Evlilik Desteği Gerçekleşti Gösteriyor, Ödeme Yok Ve Bilgilendirme Yok

İBB’nin Sedep evlilik desteği yardımına 2024 Haziran ayında başvuruda bulundum. İBB’nin resmi internet sayfasında başvuru sorgulama kısmına girdiğimde “Başvuru: Evlilik Desteği – Durum: Destek Gerçekleşti. Sosyal destek başvurunuza istinaden gerekli incelemeler yapılmıştır. Yapılan değerlendirme sonucunda başvurunuz uygun bulunmuş olup, talep ettiğiniz destek türü tarafınıza sağlanmaktadır.” şeklinde bir ifade yer alıyor. Ancak bu ifadeye rağmen tarafıma bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme dönüşü de sağlanmadı.

Yaklaşık 2 yıldır bekliyorum, bu süreçte 2–3 kez çağrı merkezini aradım ve en son 3 gün önce yaptığım görüşmede yine “dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hâlâ kimse aramadı. Başvurumun onaylanmış ve “Destek Gerçekleşti” görünmesine rağmen fiili olarak hiçbir ödeme yapılmaması ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi artırıyor.

İBB sisteminde “Destek Gerçekleşti” olarak görünen Sedep evlilik desteği başvurumun akıbetinin acilen incelenmesini, 7.500 TL tutarındaki evlilik desteğinin tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.