Süt Yardımı Ve Market Kartının Açıklamasız İptali Ve Yeniden Aktif Edilmesi Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı üzerinden yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak faydalandığım süt yardımı ve market kartım 2025 yılı Eylül ayında yapılan ev ziyareti sonrasında hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Eve gelen yetkililer durumumu görüp gerçekten ihtiyaç sahibi olduğumu kabul etmelerine ve yardımların kesin devam edeceğini söylemelerine rağmen, hem süt yardımı hem de market kartım kesildi.
Bu süreçten sonra tekrar başvuru yaptığımda 6 ay geçmesi gerektiği söylendi. 6 ayı doldurduktan sonra yeniden başvuru yaptım, bu kez başvurumun olumsuz sonuçlandığı ve ancak 6 ay sonra tekrar başvuru yapabileceğim belirtildi. Son olarak Mart ayında yine olumsuz yanıt aldım ve hâlâ net bir gerekçe öğrenemedim. Daha önce de benzer bir şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı.
Ben 5 çocuk okutan bir anneyim ve 4,5 yaşındaki çocuğumun süt yardımı hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Yıllardır düzenli kullandığım kartımın neden kesildiğine dair açık ve net bir bilgi alamadım. Yardımların hangi kritere göre iptal edildiğinin tarafıma yazılı ve anlaşılır şekilde bildirilmesini, başvurumun tekrar değerlendirilmesini ve süt yardımı ile market kartı desteğimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
“Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 27.07.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ sitesi üzerinden başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.’’
Çözüm merkezini aradım mart ayında eve 3 sefer gelinmiş evde olmadığımı müdürlüğe belirtilmiş hiçbir şekilde evime gelmediler aramadılar süt yardımının devam etmesini sosyal yardım kartımın aktifleştirilmesini rica ediyorum ihtiyacım var
















