"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımbüyükşehir belediye
6.717 şikayet
İBB Sosyal Yardım Kartı Mayıs Ödemesi Gecikti
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden yaklaşık 5 aydır düzenli olarak aldığım sosyal yardım kartı ödemem, Mayıs ayı için 1...’i ile 5’i arasında yatması gerekirken hâlâ hesabıma geçmedi. Bugüne kadar ödemeler düzenli geliyordu, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan ödeme gerçekleşmedi. Konu ile ilgili o
Mayıs 2026 Sosyal Yardım Kartı Ödemesi Bilgilendirme Eksikliği Ve Acil Ödeme Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartı kullanıcısıyım. Mayıs ayı ödemesinin ne zaman yapılacağı konus...unda herhangi bir bilgilendirme alamadım ve ihtiyaç sahibi biri olarak ödemeyi en geç bugün hesabımda görmek istiyorum. Düzenli bir gelirimin olmaması nedeniyle, sosyal yardım kar
Sosyal Kartımın Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sosyal Kart başvurum 06.04.2026 tarihind...e kabul edildi ve tarafıma “yardım başvurunuz kabul edilmiş, kimliğinizi ha
İstanbulkart Sosyal Yardım Bakiyem Yüklenmedi Ve Ailemi Zorluyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden tanımlanan İstanbulkart sosyal yardım bakiyem, 01.05.2026 tarihinde yatacağı sö...ylenmesine rağmen kartıma yüklenmedi. Belirtilen tarihten bu yana kartımı defalarca kontrol etmeme rağmen sosyal yardıma ait hiçbir bakiye görünmüyor. Bu yardım ile market alışver
Evlilik Desteği Başvurusu Uzun Süre Bekliyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin çeyiz/evlilik desteğine 21.03.2026 tarihinde kendi adıma başvuru yaptım ve istenen tü...m evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Sisteme girdiğimde başvuru durumum “sosyo-ekonomik durum değ
Geçim Sofra Desteği Başvurusunda Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim/Sofra desteğine başvurdum. Başvuru sırasında sonucun SM...S yoluyla tarafıma bildirileceği söylendi. 16 Mart’ta 153 tarafından aranarak başvurumun en geç 3 hafta içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağm
Başvurum Açıklamasız Reddedildi; Yeniden Değerlendirme İsteği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketine kısa süre önce başvuruda bulundum; ancak başvurum, hiçbir ...gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir hafta önce reddedildi. Eşim asgari ücretle çalışıyor, kirada oturuyoruz ve bu desteğe gerçekten çok ihtiyacımız varken başvurumun neden reddedild
Sosyal Destek Kartı Tesliminde Gecikme Ve Mağduriyet
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı İstanbulkart sosyal destek kartımı mart ayında kaybettim ve hemen ardından ...telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart başvurusu yaptım. Başvurunun sistemde gözüktüğü söylenmesine rağmen, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın hâlâ kartım elime ula
İstanbul Senin'de Evlilik Yardımı Başvurusu Değerlendirme Süreci Beklemede
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İstanbul Senin” uygulaması üzerinden 21.03.2026 tarihinde evlilik yardımı için başvu...ru yaptım. 14.04.2026 tarihinde nikahımız gerçekleşti ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme devam ediyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerle
Öne ÇıkanKonular
Doğum Paketi Başvurumun Durumu Hakkında Açık Bilgi İstiyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “sosyal destek doğum paketi” uygulamasına hamileliğimin 20. Haftasındayken 153 Çözüm ...Merkezi’ni arayarak başvuru yaptım, sürecin takibini ise İstanbul Senin uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. Şu an 29 haftalık hamileyim ancak aradan geçen süreye rağmen tarafı

İki Yıldır Süren Ramazan Yardımı Ödemesi Bankada Görünmüyor
"Teşekkür ederim param yatmış"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı 2000 TL Ramazan sosyal yardımı...yla ilgili yaşadığım sorunu bildirmek istiyorum. Yardım ödemesinin yapıldığ
Yenidoğan Paketi Başvurusu Gerekçesiz Reddedildi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Paketi için yaptığım başvuru hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan olumsuz ...sonuçlandırıldı. Başvurumu yaklaşık 3 ay önce yaptım ve 1 ay sonra “değerlendirmeye alınamadı” şeklinde olumsuz karar verildiğini, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yap
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sofra Yardımı Başvurusu 9 Ayda Hâlâ Değerlendirme Aşamasında Kalıyor
Yaklaşık 9 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Sofra yardımı için başvuruda bulundum. Aradan bunca zaman geçmesine... rağmen başvurum hâlâ sadece “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. İki kızım var, eşim serbest meslekle uğraşıyor ve düzenli bir geliri yok, kredi kartı
İBB’nin Tersine Göç Desteği Gerçekte Yok
İstanbul’da Sultanbeyli’de ikamet ediyorum. Google aramalarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin tersine göç ve taşınm...a yardımı yaptığı bilgisine ulaştım. Köyüme dönmek istediğim için ben de bu haktan faydalanmak amacıyla İBB 153 hattını evvelsi gün aradım. Görüşmede böyle bir yardımın olmadığını
Onaylanan Emekli Pazar Desteği Ödemesi Yatırılmadı
Babam adına R****** T******* Ocak ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin emekli pazar desteği için başvuruda bulundum... ve başvurum sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru ekranında veya bilgilendirmede 10.000 TL tutarında tek seferlik sosyal dest
Planlama Havuzunda Kalan Geçim Sofra Desteği Başvurusu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Geçim/Sofra Desteği’ne başvurdum ve başvurum aylardır sistemde “planlama ha...vuzunda” olarak görünüyor. Şubat 2025’ten bu yana herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun bu kadar uzun süre sonuçlandırı
Gıda Kartı Reddi Ve Sadece Süt Yardımıyla Mağduriyet
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık üç yıl önce Arnavutköy ilçesinde gıda kartı başvurusunda bulundum. Ancak başv...urum sonucunda bana gıda kartı yerine sadece süt yardımı tanımlandı. İki küçük çocuğum var ve şu an üçüncü çocuğuma hamileyim, mutfak masraflarımı karşılamakta çok zorlanıyorum. B
Onaylanan Sosyal Yardım Başvurusu İçin Bilgilendirme Ve SMS Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimine Şubat ayının ilk haftasında yardım başvurusunda bulundum ve başvur...umun onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hangi yardımlardan faydalanabileceğime dair hiçbir bilgi paylaşılmadı ve sistemde herhangi bir yardım tanımlam
İBB Ekonomik Yardımım Ödenmedi, Geçim Sofrası Ziyareti Gerçekleşmedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu ekonomik destek programına başvurum kabul edildi ve sistemde desteğin... çıktığı görünüyor olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ayrıca “Geçim Sofrası” kapsamında hane ziyareti yapılacağı yazmasına rağmen, şu ana kadar evim
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sedep Evlilik Yardımı Başvuru Sisteminde Sürekli Hata
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sedep evlilik yardımı başvurusunu yaklaşık 2 haftadır internet üzerinden yapmaya çalı...şıyorum. Bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sistem başvuruyu kabul etmiyor ve sürekli “Hata oluştu: Nesne başvurusu bir nesne örneğine ayarlanmadı.” uyarısını alıyorum. İşlemi bil
Geçim/Gönül Sofrası Desteği Ve Yardım Kartı İşlemlerimin Hızlı Sonuçlandırılması Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim/gönül sofrası desteğine 8 Mart tarihinde Arnavutköy Bolluca’dan başvuru yaptım.... Daha önce kullandığım İstanbul Yardım Kartımın bakiyesi çok düşük olduğu için bu desteğe başvurdum ancak başvuru yaptıktan sonra mevcut kartımın da aktifliği kapandı. Başvurudan
İstanbul Senin Sofra Desteği Başvurusu İki Yıl Boyunca Cevapsız Kaldı
Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İstanbul Senin” uygulaması üzerinden Sofra desteği başvurusu yap...tım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili bugüne kadar hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme almadım ve sistemde de herhangi bir sonuç göremiyorum. Başv
Sosyal Yardım Başvurumun Cevapsız Kalması Ve Hızlı İncelenmesi Gerekiyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 6 ay önce sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurum... sonrasında ekipler evime gelerek inceleme yaptı ve talebimi aldıklarını, bana dönüş yapılacağını söylediler. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş ya da yard
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri
Ağaç ve Peyzaj95
Bina Tespiti385
Borç Sorgulama288
Burs6.262
Cenaze İşlemleri121
Çevre Hizmetleri742
Havuzlar133
İmar İşlemleri96
İSKİ8.210
Kariyer1.793
Kent Lokantası48
Kütüphaneler194
Öğrenci Yurtları598
Sağlık480
Sosyal Tesisler466
Sosyal Yardım15.705
Spor701
Şehir Rehberi44
Şehir Tiyatroları70
Şoför Kartı709
Ulaşım4.039
Veteriner Hizmetleri235
Yol Durumu502
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















