Temmuz Ayı Ödemesi Yatırılmadı, Acil Bilgilendirme Ve Çözüm Talebi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır kartımı düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerim her ayın 3’ünde yatıyordu. Ancak 7. Ay ödemem hiçbir şekilde kartıma yatırılmadı.

Bugüne kadar ödemeler hep zamanında yapılırken bu ay neden yatırılmadığına dair herhangi bir bilgilendirme de almadım. Konuyla ilgili olarak telefonla iletişime geçtiğimde ise sosyal yardım kartı ödememle ilgisi olmayan, alakasız bir başvuru linki gönderildi ve sorunum çözüme kavuşmadı.

Sosyal yardım kartı numaram 6370 6005 1529 4656’dır. Mağduriyetimin giderilmesi, Temmuz ayı ödememin acilen kartıma yatırılması ve bu gecikmenin sebebi hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.