Belediyeden Gelen Tanımsız Aramaya Hızlı Açıklama Talebi
06.04.2026 tarihinde saat 17:47’de 0216 586 55 00 numaralı telefondan arand...ım. Numarayı tanımadığım ve o anda spam olabileceğini düşündüğüm için arama
06.04.2026 tarihinde saat 17:47’de 0216 586 55 00 numaralı telefondan arand...ım. Numarayı tanımadığım ve o anda spam olabileceğini düşündüğüm için arama
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İBB Evlenme Desteği” başvurusu için yak...laşık bir aydır, Mart ayı başından bu yana hem “İstanbul Senin” uygulaması
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Yenidoğan Desteği” başvurusu hakkında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 06.04.20...26 tarihinde İBB’nin sosyal yardım. İBB üzerinden Yenidoğan destek paketi için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden sadece birkaç dakika geçmişken, detaylı bir inceleme yapılma
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu Yenidoğan Destek Paketi kapsamında, hamileliğimin yaklaşık 22–23. Haftalarınd...ayken, Ocak 2026’da başvuruda bulundum. Ancak başvurum, “belirli kriterlere uygun olmadığı” şeklinde genel bir ifadeyle olumsuz değerlendirildi. Başvurumun hangi somut kriterlere
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Mavi Sosyal Destek Kartı için ocak ayında yaptığım başvurum onaylanmasına rağmen kart...ım iki aydan uzun süredir elime ulaşmadı. Kartım kaybolduğu için yeniden başvuru yaptım, o başvurum da onaylandı fakat yine de tarafıma herhangi bir kart teslimi yapılmadı. Yetkil
"Kartım teslim edildi İBB ye teşekkürlerimi sunarım."
İBB Sosyal Yardım kapsamında tarafıma tanımlanan İstanbulkart sosyal yardım kartım aylardır elime ulaşmadığı için mağdur...iyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu kartın teslim edilmesini bekliyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bu süreçte defalarca Beyaz Masa’yı aradım ve her seferinde tarafıma “t
"Ürünüm teslim edildi çok teşekkür ederim iyi çalışmalar"
"İlginiz için çok teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartı başvurum yaklaşık... 10 ay önce kabul edildi, ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhang
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği market kartımı sadece bir kez süt almak için kullandım, ardından üç gün önce belediyed...en arandım ve aynı gün kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Telefonda neden iptal edildiğine dair net bir bilgi verilmedi, sadece kartımın kapatıldığı söylendi. Ben ep
Haziran ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Silivri ilçesinden sosyal yardım kartı başvurusunda bulundum. Başvurumu...n onaylandığı bilgisi verilmesine rağmen aradan neredeyse bir yıl geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İBB siste
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartımız kaybolduğu için 2025 yılı Kasım–Aralık ayında yenileme talebi ...oluşturduk. Aradan yaklaşık altı ay geçti, bugün 2026 Nisan ayındayız ve kartımız hâlâ elimize ulaşmadı. Alo 153 ve belediye ile yaptığımız görüşmelerde kartın basıldığı söylendi
İbb Pazar desteği talebinde bulundum. Onaylandı. Fakat ATM ye çekmeye gittiğimde adınıza tanımlanmış bir ödeme tanımlanm...amıştır deniyor. Alo 153 arıyorum. Evet talebiniz onaylanmış diyorlar. Fakat günlerdir ne mesaj geliyor ne de pazar desteği parası yatırılıyor. Vaat edilen onaylanmış pazar desteği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin destek paketi kapsamında yaklaşık 1 yıl önce tarafıma verilen beşik park yatak ürünün...ü hiç kullanmadan saklamama rağmen, ürünün alt mekanizması kendiliğinden kırıldı. Bu nedenle park yatağı şu anda kullanılamaz durumda ve bebeğimi güvenli şekilde yatırmam mümkün ol
İki ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 153 hattını arayarak Geçim Sofrası / Sofra desteği başvurusu yaptım. Arad...an uzun zaman geçmesine rağmen başvurumla ilgili hâlâ hiçbir dönüş alamadım. Sistemi kontrol ettiğimde başvurum sürekli “evrak teslim” aşamasında görünüyor ve ilerleme olmuyor. Bu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal yardım kartımı yaklaşık 2 ay önce kaybettim. Kayıp sonrası telefonla ...arayarak durumu bildirdim ve kartımın iptal edildiği söylendi, yeni kart için ise sadece beklemem gerektiği ifade edildi. Yaklaşık 3 hafta önce kartımın basıldığını ve çıktığını b
"Hemen dönüş yapıldı teşekkür ederim"
16.02.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de ikamet eden bir vatandaş olara...k İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 153 Beyaz Masa hattını arayarak S
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait marketlerde kullanılabilen sosyal destek kartım yaklaşık 4 ay önce arızalandı ve k...ullanılamaz hale geldi. Aralık ayı başında İBB Beyaz Masa 153 hattını arayarak durumu bildirdim. Eski kartımın kapatıldığı, yeni kartın en kısa sürede tarafıma ulaştırılacağı söyle
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin kendi internet sitesi üzerinden İBB Yenidoğan Yardımı için yaklaşık 2–3 hafta önce ba...şvuru yaptım. Başvurunun hemen ardından sorgulama ekranına girdiğimde ekranda aynı anda hem “başvurunuz askıda” ifadesi görünüyor hem de altında “başvurunuz belirlenen kriterlere u
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartımı yaklaşık 4 aydır bekliyorum. Kartımı yaklaşık 4 ay önce kayb...ettim ve yeniden gönderim süreci başlatılmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kartın kurye firmasına verildiği ve dağıtımda olduğu söyleniyor ancak aylar ge
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin evlilik desteği başvuru sisteminde yaşadığım bir teknik sorunu paylaşmak istiyorum. Bu...gün online başvuru yapmaya çalışırken formu doldurup gönder butonuna bastığım anda ekranda “Object reference not set to an instance of an object” şeklinde bir hata mesajı ile karşı
28 Mart 2026 tarihinde, 0216 586 55 00 numaralı hattan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım. Ancak aramayı ...o anda cevaplayamadım. Kısa süre sonra aynı numarayı geri aradığımda, sistem benden bir dahili numara tuşlamamı istedi; fakat elimde böyle bir bilgi olmadığı için işlemi devam etti
"Kartım uzun uğraşlar sonucu elime ulaştı teşekkür ederim"
Aralık ayında İBB sosyal yardım kartımı kaybettim ve kayıp bildirimi yaptık...tan sonra yeni kart başvurusunda bulundum. Aradan 4 ay geçmesine rağmen yen
İstanbul’da yaşayan ve yıllardır vergisini ödeyen bir vatandaş olarak, ilk kez gerçekten ihtiyaç duyduğum bir konuda İst...anbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı “Yeni Doğan Bebek Paketi” desteğine internet üzerinden başvuruda bulundum. Yaklaşık iki ay önce yaptığım bu başvurunun bugün sistemde olum

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100