İBB Sosyal Destek Kartının Adrese Ulaşmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği



İstanbul Avcılar’da kentsel dönüşüm kapsamında tahliye yardımına başvurdum. 11.08.2025 tarihinde yaptığım bu başvuru üzerinden aylar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme tarafıma yapılmadı. Sürecin başından beri Avcılar Belediyesi ve Çevre ve Şehircilik Bakanlığı muhatap kurumlar olmasına rağmen, dos...
İBB’nin Sedep sistemi üzerinden Geçim Sofra Desteği için yaptığım başvuru aylardır sistemde “onaylanmış” ve “ödeme” olarak görünmesine rağmen, evimize kontrole gelmelerine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde ne SMS ne de telefon yoluyla ödeme tarihi veya yöntemi hakk...

İBB Beyaz Masa 153 üzerinden yaptığım sosyal destek başvurumun Değerlendirme Kurulu tarafından onaylandığı ve tarafıma gıda kartı desteği uygun görüld...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin web sitesi üzerinden evlilik desteği ve pazar desteği için başvuru yaptım. Başvurularımın üzerinden 1 dakika bile geçmeden, her ikisi de aynı şekilde reddedildi. Sistem üzerinde sadece “Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliğinde belirlenen kriterler...
İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum ve İBB’nin Sofra desteği yardımına 27.02 tarihinde internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “devam etmektedir” ifadesi görünüyor ve başvurum sonuçlanmadı. Evde 2 yaşında ve 2 aylık olmak üzere iki çocuğum va...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin çeyiz/evlilik desteğine 21.03.2026 tarihinde kendi adıma başvuru yaptım ve istenen tüm evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Sisteme girdiğimde başvuru durumum “sosyo-ekonomik durum değ...

14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim/Sofra desteğine başvurdum. Başvuru sırasında sonucun SMS yoluyla tarafıma bildirileceği söylendi. 16 Mart’ta 153 tarafından aranarak başvurumun en geç 3 hafta içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağm...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketine kısa süre önce başvuruda bulundum; ancak başvurum, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir hafta önce reddedildi. Eşim asgari ücretle çalışıyor, kirada oturuyoruz ve bu desteğe gerçekten çok ihtiyacımız varken başvurumun neden reddedild...

İBB’ye yaklaşık 3 ay önce sosyal yardım kartı için başvuruda bulundum. Başvurumdan sonra 2 ayın 10’unda evime ekipler gelerek hane durumumla ilgili “kaç kişisiniz, küçük çocuğunuz var mı, okula giden çocuğunuz var mı” gibi sorular sordular. Sonrasında da tarafıma SMS ile bir başvuru numarası gönderi...
İBB sosyal yardım market kartı için yaklaşık 4 ay önce Sosyal Hizmet Merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak başvurumun durumu hakkında bana hiçbir SMS, arama ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sonucumu öğrenmek için alo 153’ü aradığımda, başvurumun reddedildiğini ve 6 ay dolmadan yen...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İstanbul Senin” uygulaması üzerinden 21.03.2026 tarihinde evlilik yardımı için başvuru yaptım. 14.04.2026 tarihinde nikahımız gerçekleşti ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme devam ediyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerle...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra desteği ve nakdi yardım programlarına bu yılın ilk ayında başvurdum. Başvurumun sistemde sonuçlandığını görüyorum ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne telefonla arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem Sofra desteği hem de maddi d...


İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve İBB sosyal yardım kapsamında yardım kartı başvurumu 2024 yılında yaptım. Sistem üzerinde başvuru sonucumda “ödeme” ibaresi görünmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme ya da yardım kartı ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak 153’ü arayıp durumu sordu...
İBB Sosyal Yardım biriminden gıda yardımı, kira yardımı ve yeni doğan destek paketi için geçtiğimiz ay başvuru yaptım. Hiçbir mal varlığım olmamasına, ev kiramın olmamasına ve gerçekten çok zor ekonomik koşullarda yaşamama rağmen başvurularım İBB uygulamasında “dosya kapandı” şeklinde görülerek redd...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 dakika önce asgari ücretli pazar desteğine başvuru yaptım. Başvuruyu tamamlayıp sonuç sorguladığımda ise yalnızca 1 dakika içinde sonucumun olumsuz olduğunu gördüm. Bu kadar kısa sürede, detaylı inceleme yapılmadan otomatik bir ...

İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 09.02.2026 tarihinde İBB evlilik desteği için başvuruda bulundum. Başvuru yaptığım tarihte nikahım henüz gerçekleşmemişti ve nikah tarihim de sistemde belliydi. Nikahım ise 12.04.2026 tarihinde gerçekleşti. Başvuru sırasında tarafıma sonucun SMS ile...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nün Yenidoğan destek paketine 22. Haftalık hamileyken başvurdum. O günden bu yana başvurumun onaylanmasını bekledim ve her an gelecek umuduyla bebeğime ait birçok eksiği özellikle almadım. Ancak bugün 153’ü aradığımda, başvurumun iptal edildi...
Nisan ayının başında İBB’nin sunduğu Yenidoğan destek paketine online sistem üzerinden başvuru yaptım. Başvurumu yaptıktan birkaç hafta sonra İBB hesabıma girdiğimde, başvurumun herhangi bir açıklama ya da gerekçe olmadan reddedildiğini gördüm. Kirada oturuyorum, üç yaşında bir çocuğum daha var ve ...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “sosyal destek doğum paketi” uygulamasına hamileliğimin 20. Haftasındayken 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak başvuru yaptım, sürecin takibini ise İstanbul Senin uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. Şu an 29 haftalık hamileyim ancak aradan geçen süreye rağmen tarafı...

İBB Geçim Sofra Desteği için yaklaşık 5–6 ay önce başvuru yaptım. Başvurudan bir süre sonra evime gelinerek gerekli sorular soruldu, inceleme yapıldı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “planlanma havuzu” ibaresi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Yaklaşık 2–3 a...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Paketi için yaptığım başvuru hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan olumsuz sonuçlandırıldı. Başvurumu yaklaşık 3 ay önce yaptım ve 1 ay sonra “değerlendirmeye alınamadı” şeklinde olumsuz karar verildiğini, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yap...

İBB Sosyal Kart için yaklaşık 10 ay önce başvuru yaptım. Daha sonra yaptığım kontrollerde başvurumun onaylandığını öğrendim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Defalarca arayıp sorduğumda yalnızca başv...