to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Sosyal İstanbul Kartı Teslim Edilmediği İçin Mağduriyet
İBB’nin Sosyal İstanbul Kartı için yaptığım sosyal destek başvurum onaylanmasına rağmen kartım yaklaşık üç aydır tarafıma teslim edilmedi. Kartımın 15 Temmuz tarihinde onaylandığı ve adrese getirileceği söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve bu yüzden sosyal destekten yararlanamıyorum.
Görevli kişiler “gelmeyin, biz getireceğiz” demelerine rağmen ne kartı getirdiler ne de net bir tarih verdiler. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve gerçekten çok zor durumdayım, bu desteğe acil olarak ihtiyacım var.
Sosyal destekten yararlanabilmem için İstanbul Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı İBB Sosyal Destek Kartım kaybolduğu için kartımı iptal ettirdim. Ancak iptal işleminden sonra yeni kartımın adresime gönderileceği söylendiği halde yaklaşık iki aydır kartım elime ulaşmadı.
Bu süre içinde alo 153 ile görüştüm ve sosyal müdürlüğe yönlendirildim, fakat o günden sonra da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Maddi olarak gerçekten çok zor durumdayım ve bu karta acil şekilde ihtiyacım var, ihtiyacım olmasa zaten buraya yazmazdım.
Yeni sosyal destek kartımın en kısa sürede hazırlanarak güncel adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
İBB’den sosyal destek kartı almaya hak kazandım, yaklaşık iki senedir onay bekliyordum. Kartım sonunda dağıtıma çıkarıldı, ancak kapıma geldiklerinde evde olmadığım için teslim edilemedi ve o günden beri kartım tekrar gönderilmedi. Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi’ndeyim. Aradan aylar geçmesine rağmen kartım yeniden dağıtıma çıkarılmadı. Telefonla aradığımda ya da arandığımda sadece “en uygun zamanda gelecek” denilerek oyalandım, somut bir tarih veya net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Maddi durumum çok zor olduğu için bu karttaki desteğe acil olarak ihtiyacım var. Sosyal destek kartımın kaybolmadan, iptal edilmeden bir an önce tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70385065742 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Hala bir sonuç yok cevap yok
Hala mesaj geldi yatmış para ama kullanamıyorum çünkü elimde kart yok
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım İstanbul Sosyal Kart’ım yaklaşık iki ay önce adresime gelmiş, ancak o sırada şehir dışında olduğum için teslim alamadım ve kart geri gitmiş. O tarihten bu yana kartıma her ay para yatmasına rağmen kartı kullanamıyorum, şu anda yaklaşık 4.000 TL birikti ve bu paraya gerçekten ihtiyacım varken ulaşamıyorum. Durumu defalarca 153’ü arayarak ilettim, müdürlüğe bildirdiklerini ve ekiplerin gelip kimliklerimiz hazır şekildeyken kartı teslim edeceklerini söylediler. Geçen hafta da yine “geleceğiz” denmesine rağmen iki aydır kimse gelmedi, ne arayan var ne soran, hâlâ kartım elime ulaşmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İstanbul Sosyal Kart’ımın tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede mevcut adresime teslim edilmesini ve kartıma yatan bakiyeyi artık kullanabilmeyi talep ediyorum.
