Yenidoğan Destek Paketi Teslim Edilmedi Ve Durum Güncellenmedi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne 29 Temmuz tarihinde kendi adıma başvuru yaptım. Başvurum sistemde olumlu olarak görünmesine ve bana da onaylandığı söylenmesine rağmen, başvuru ekranında hâlâ “doğum bekleniyor” ifadesi yer alıyor ve paketim tarafıma teslim edilmedi.

Esenyurt Kıraç bölgesindeki adresim için yaptığım bu başvuruyla ilgili olarak çağrı merkezini de aradım. Görüştüğüm kişi sistemde başvurumun onaylı göründüğünü, tarafıma paket teslimi için iletişime geçileceğini belirtti; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de paket ulaştı.

Yenidoğan bebeğimiz için büyük önem taşıyan bu desteğin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, başvuru durumumla ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve sistemdeki “doğum bekleniyor” ifadesinin güncellenmesini talep ediyorum.