Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sosyal Yardım Kartı Başvurum Sonuçlanmadı, Bilgilendirme Ve Teslimat Bekliyorum

17 Eylül 00:29
1.585

3 ay önce İstanbul Senin uygulaması üzerinden İBB sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Başvurumun tamamlandığı ve değerlendirildiği uygulama üzerinden görünüyor fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Başvuru takip numaram: 66698247323.

İBB müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurunun tamamlandığı ve değerlendirme kurulunun SMS ile bilgilendirme yapacağı söylendi, ancak halen hiçbir mesaj almadım. Sosyal yardım kartımın Yenigün Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu ilk başvurum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Ayrıca 2 küçük çocuğum var ve eşim tek başına çalışıyor. 3 aydır bu yardımı bekliyoruz ve aile olarak gerçekten zor durumdayız. Başvurumun durumu ve kart teslimatı hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Ekim 02:11

Hiçbir gelişme olmadı

17 Eylül 09:55 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67579259749 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Vadideki sonuçtan memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Kartım İki Aydır Teslim Edilmiyor

09 Eylül 13:02
737
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri