Otobüs Gecikmesi Ve Personel Tehdidi Nedeniyle Güvensizlik Yaşadım

Tahsin

5 Aralık 2025 02:37495

05.12.2025 tarihinde Buzlu firması ile Kütahya’dan Antalya’ya 32 numaralı koltuk için 00.45’e bilet aldım ancak otobüs 02.10’da kalktı. Uzun bir gecikmenin yanı sıra, bir de personelin yolcuyu araçtan indirmekle tehdit etmesiyle karşılaştım. Hem gecikme hem de personelin bu saygısız ve tehditkar tavrı nedeniyle çok mağdur oldum ve kendimi güvensiz hissettim.

Bu yaşananlar nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve firma olarak tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otobüs Saatinden Önce Kalktı, Mağdur Edildim

Rabia

Buzlu Turizm

9 Ağustos 2025 03:171.184

9 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 2:30 için Buzlu firmasından Eskişehir-Antalya seferine bilet aldım (PNR: 7W001NXP3, 3...3 numaralı koltuk). Ancak otobüs, biletimde belirtilen saatten yaklaşık bir saat önce, 1:15’te Eskişehir’den hareket etmiş. Firma tarafından 00:30’da gönderilen SMS’i görmedim ve b...

Otobüs Saatinden Önce Kalktı, Mağdur Edildim

Otobüs Gecikmesi, Koltuk Arızası Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet

Buzlu Turizm

13 Ekim 2025 16:121.573

4 Ekim 2025 tarihinde Buzlu Seyahat’in Kütahya’dan Antalya’ya 16:45’te kalkması gereken, 26 adp 028 plakalı otobüsüyle 2...0 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 25 dakika geç gelerek 17:10’da otogara ulaştı. Yolculuğum sırasında 20 numaralı koltuğun yaslanma yerinden çık...

Gece Boyunca Otogarda Mağdur Oldum: Geç Kalan Otobüs Ve İlgisiz Şoför

Sümeyye

Buzlu Turizm

3 Kasım 2025 22:261.061

21 Mart tarihinde saat 14.45'te Kütahya'dan Antalya'ya Buzlu firmasının şehirlerarası otobüsüyle yaptığım yolculukta cid...di bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, planlanan varış saatinden yaklaşık 2 saat geç ulaştı ve bu gecikme nedeniyle aktarma yapmam gereken diğer otobüsümü kaçırdım. Kız başıma gece boy...

Otobüs Gecikmesi, Klima Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Mağduriyet Yaşattı

İlknur

Buzlu Turizm

12 Eylül 2025 11:361.679

Otobüs Gecikmesi, Klima Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Mağduriyet Yaşattı

1 Destek

Gece Boyunca Otogarda Bekletildim Bilet Ücretimin İadesini İstiyorum

Ergül

Buzlu Turizm

9 Ağustos 2025 03:23853

08.08.2025 tarihinde Alanya-Kütahya arası için Buzlu Turizm’den 21:00 saatli, 17 numaralı koltuk için 700 TL tutarında b...ilet aldım (PNR: 7W001P6TQ). Ancak Buzlu Turizm otobüsü yerine İzmir otobüs firmasına yönlendirildim ve Antalya’da aktarma yapılacağı belirtildi. Antalya Otogarı’na 23:45’te ulaştı...