to read complaints and reviews, or file yours.İBB’nin Süt Sosyal Kart ve diğer sosyal yardımlarından yararlanmak için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım ancak başvurum... sigortam olduğu gerekçesiyle reddedildi. 153 numarayı arayarak ve yüz yüze görüşerek durumu defalarca anlattım, buna rağmen bana herhangi bir yardım sağlanmadı. Evimiz yok, araba
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal kart başvurum yaklaşık iki yılın sonunda onaylandı ve kartıma 2.000 TL bakiye ...yüklendiğini öğrendim. Ancak kartım yaklaşık 2–3 haftadır tarafıma ulaştırılmadı. 153 hattını aradığımda ise sürekli “bekleyin” denilerek net bir bilgi verilmeden oyalandığımı his
"2 hafta gecikme olsa da yardımcı oldular umarım başka sorun yaşamam"
Yaklaşık 10 gün önce pazarda cüzdanımı kaybettim. Cüzdanımın içinde param, ...kredi kartım, kimliğim ve İBB Sosyal Destek Kartım bulunuyordu. Hepsini yen
"Sorun çözüldü kartım elime ulaştı teşekkürler"
İBB sosyal yardım kartımı kaybettiğim için kartımı kapattırıp geçen hafta y...eni kart talebinde bulundum. Ardından 1-70275822897 numaralı şikayetimin so
İBB sosyal yardım kapsamında gıda kartı / nakit desteğine yaptığım başvurum onaylanmış olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır... tarafıma herhangi bir kart ya da ödeme ulaşmadı. Başvurumun onaylandığını sistemden öğrenmeme rağmen bu onayın ardından somut hiçbir adım atılmadı. Pendik Esenler Mahallesi’nde i
4 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım başvurusunda bulundum. Nakdi yardım, sosyal kart ...ve temel ihtiyaçlarımız için destek talep ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve bu belirsizlik içinde gerçekten çok zor durumdayım. Yak
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 7–8 ay önce sosyal yardım başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak bu sü...re içinde sadece süt yardımı verildi, bunun dışında herhangi bir gıda ya da market yardımı tarafıma tanımlanmadı. Kirada oturuyorum, eşim işsiz ve hane olarak ciddi geçim sıkıntıs
İBB’den aldığım sosyal kart desteği 01.07.2016 tarihinden beri hesabıma yatırılmıyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılma...dan ödemenin kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şimdiye kadar İBB veya ilgili birimlerle ayrıca bir başvuru ya da şikayet kaydı açmadım. Sosyal kart ödememin acilen yeniden
28.01.2026 tarihinde İBB market kart başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık... altı ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “başvuru değerlendirme aşamasında”
Ben Soner K*****, İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi 33. Sokak No:19 Daire 2 Bodrum katta ikamet ediyorum. Yaklaşık ...2 ay önce sosyal kart yani market kartı için uygulama üzerinden başvuru yaptım. 22.06.2026 tarihinde saat 10:31’de 153 tarafından arandım ve başvurumu tamamlamak için bazı sorular
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim kartım elime ulaştı"
İBB Sosyal Yardım İstanbulkart başvurum sonucunda kartımın “adrese teslim e...dildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak o gün evde olmamama rağmen kart
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında tarafıma tanımlanan İstanbulkart, Nisan ayından bu yana bası...lmış olmasına rağmen bir türlü bana teslim edilmediği için aylık hak ettiğim yardımı kullanamıyorum. Yardım marketlerde kullanılabilen ve aylık 2.000 TL olarak yatan bir destek, şu
İBB sosyal kartımı uzun süredir kullanıyorum ve şimdiye kadar her ay düzenli olarak yükleme yapılıyordu. Beylikdüzü’nde ...ikamet ediyorum ve kartı temel ihtiyaçlarımı karşılamak için kullanıyorum. Her ay hesabıma 2.000 TL yatırılıyordu, ancak Haziran ayı ödemesi bugün itibarıyla kartıma yatmadı. Sist
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum hızlı bir şekilde giderildi"
İBB Sosyal Yardım kapsamında kullandığım sosyal kartımı 18.03.2026 tarihind...e kaybettim ve aynı gün hemen kayıp bildirimi yaptım. Daha sonra yeni kartı
"Tesemkurler İBB"
İBB’nin verdiği Sosyal Destek Kartım yaklaşık 3 ay önce kayboldu. Bunun üze...rine 153’ü aradım ve 10 Nisan’da kartımın yeniden basıldığını öğrendim. Dah
İBB’nin geçim Sofra desteği sosyal yardımına yaklaşık 2 yıl önce online başvuru yaptım. Başvurum sistemde onaylanmış gör...ünüyor ancak bu kadar uzun zamandır düzenli ve sürekliliği olan bir yardım alamadım. Bu süre içinde sadece bir kez “Kızlar Okusun” kampanyası kapsamında, iki kez de Ramazan ayı içi
İstanbul Sosyal Kart’ımın temassız özelliği çalışmadığı için 17 Nisan tarihinde yeni kart talebinde bulundum. Haziran ay...ına gelmemize rağmen yeni kartım hâlâ ev adresime teslim edilmedi ve bu süre içinde karta düzenli olarak bakiye yüklenmesine rağmen ben hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte k
"Kart elime ulaştı teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartımı yaklaşık üç ay ...önce kaybettim ve 14 Nisan tarihinde yeni kart başvurusunda bulundum. Başvu
İBB Sosyal Yardım kapsamında Gelir Desteği ve Sofra Desteği başvurularımı 01.02.2026 tarihinde İBB Sosyal Hizmetler üzer...inden gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen başvurularım hâlâ sistemde “planlama havuzunda” görünmekte ve herhangi bir aşama kaydetmemiş durumdadır. Bu belirsizl
"Teşekkürler"
Eşim çalışmadığı dönemde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden sosyal yardım ...kartı alıyorduk. Bu kartı özellikle çocuğumun okula gidiş geliş yol masrafı
İBB’nin internet üzerinden başvurduğum sosyal yardım market kartım Nisan ayında onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık ...dört ay geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Yardıma gerçekten çok ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Onay sürecinden sonra bilgi almak için
"Teşekkürler"
"Kartım teslim edildi"
Merhabalar, İBB Büyükşehir Belediyesi sosyal destek hattında çalışan arkada...şlar, sosyal yardım olumlu kabul edildi. Telefonda 153'ü defalarca aramama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
