"Çok mūtavezi anlaşılır bir şekilde konuşma yaptı iyi çalışmalar diliyorum."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Kart
186 şikayet
Sosyal Kartım Teslim Edilmediği İçin Üç Aylık 6000 TL Gıda Yardımı Kullanılamıyor
"Kartım elime ulaştı teşekkür ederim Büyükşehir Belediyesi"
İBB Sosyal Hizmetler kapsamında verilen sosyal kartımın basıldığı bilgisini almama rağmen, üç aydır kartım elime ulaşmad...ı. Mart, nisan ve mayıs aylarına ait toplam 6000 TL tutarındaki gıda yardımı bakiyem kartım gelmediği için hâlâ kullanılamaz durumda. Gaziosmanpaşa ilçesinde ikamet ediyorum ve ka
İBB Beslenme Kartı Teslimi Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor
İBB Beslenme Desteği Sosyal Kart başvurum 10 Nisan tarihinde onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ka...rşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Başvuruyu Başakşehir ilçesi için yaptım ve sistemde onay görünmesine rağmen kartın ne zaman elime ulaşacağı konusunda hiçbir net bilgi al
İptal Edilen İBB Sosyal Kartın Acil Yeniden Aktifleştirilmesi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İBB Sosyal Kartım, e-Devlet’te sistemden düşmem nedeniyle iptal olmuş durumda. Yak...laşık bir hafta önce kartıma bakiyemin yatmadığını fark ederek durumu anladım. Eşim çalışmıyor ve bu kart üzerinden aldığımız sosyal yardım, temel ihtiyaçlarımız için çok önemli ol
İBB Sosyal Yardım Ödememin Bu Ay Yatırılmaması Ve Acil Açıklama Talebi
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
İBB’den aldığım sosyal yardım kapsamındaki nakit destek ödemem bu ay yatırı...lmadı. Geçen ay ödememi ayın 3’ünde almıştım, bu ay ise 1’i ile 5’i arasınd
Sosyal Kartımın Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sosyal Kart başvurum 06.04.2026 tarihind...e kabul edildi ve tarafıma “yardım başvurunuz kabul edilmiş, kimliğinizi ha
İBB Sosyal Kart Dosya Kapandı Uyarısı Ve Boş Bakiye Hakkında Bilgilendirme Talebi
İBB Sosyal Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır kartıma ait sistemde “dosya kapandı” uyarısı görünüyor ve kartımda h...erhangi bir bakiye bulunmuyor. Bu durumla ilgili tarafıma SMS, e‑posta ya da başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem dosyamın neden kapandığının açık ve net bir şekilde ta
Sosyal Kartım Onaylı Olmasına Rağmen Teslim Edilmedi
İBB Sosyal Kart için yaklaşık 10 ay önce başvuru yaptım. Daha sonra yaptığım kontrollerde başvurumun onaylandığını öğren...dim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Defalarca arayıp sorduğumda yalnızca başv
İBB Sosyal Kart Başvurumun 7 Aylık Gecikmesi Aileyi Mağdur Ediyor
2025 Ağustos ayında İBB Sosyal Kart başvurusunda bulundum, aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbi...r geri dönüş yapılmadı. Defalarca kez aramama rağmen her seferinde sadece “planlama havuzunda” olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi ya da sonuç alamıyorum. İhtiyaç sahib
Nisan 2026'da Sosyal Kart Ödemesinin Yüklenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İBB Sosyal Kart kullanıcısıyım. Son iki aydır kartıma her ayın 5’i olmadan düzenli olarak 2.000 TL tutarında yükleme yap...ılıyordu. Nisan 2026 ayında ise her zamanki gibi 5 Nisan tarihinde kartıma ödeme yapılmasını beklerken herhangi bir tutar yatmadı ve bu aya ilişkin bilgilendirme mesajı da almadım.
Öne ÇıkanKonular
Onaylanan Sosyal Kart Yardımı Hâlâ Planlanma Havuzunda Ve Uzun Süre Bekliyor
İBB sosyal hizmetler kapsamında sosyal kart için başvuru yaptım ve Ocak ayında yardım başvurumun onaylandığını öğrendim.... Ancak aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “planlanma havuzunda” görünüyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “bekleyin, me
Sosyal Kartım Teslim Edilmedi Ve PTT'den Bilgi Alınmadı
7 Şubat’ta İBB üzerinden yeni Sosyal Kart başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili olarak kartımın basımdan çıktığı bilgisi v...erildi ancak aradan geçen zamana rağmen kartım henüz elime ulaşmadı. Kartımın PTT ile adrese teslim edileceği söylendi, fakat ikamet adresimde hiçbir değişiklik olmadığı halde ne
"Kartım elime ulaştı teşekkür ederim"
Nisan Ayı Sosyal Kart Yüklemesi Gelmedi
"Sorun anında çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."
İBB Sosyal Kart kullanıcısıyım. Son iki aydır kartıma ayın 5’i olmadan düze...nli olarak 2.000 TL yükleme yapılıyordu. Nisan 2026 ayında ise her zamanki
Sosyal Kart Başvurumun Uzun Değerlendirme Süreci Ve Cevapsızlık
İBB sosyal hizmetlere 4 yıl kadar önce sosyal kart için başvurmuştum. Benden sonra başvurup benim gibi kirada olup 2 çoc...uklu ve tek gelirli olan kişilere hem halksüt hem de sosyal kart verilmesine rağmen bana sadece halk süt verildi. Sürekli dosya açık uygun görülürse biz size bilgilendirme yapacağı
Sosyal Kart Kaybı Sonrası Yeni Kart Ve Bakiye Aktarımında Uzun Bekleyiş
İBB Sosyal Kartım yaklaşık bir buçuk ay önce kayboldu ve hemen ardından yen...i kart için başvuru yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 1-69842205565 numara
Yeni Sosyal Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
27 Mart 2026 tarihinde İBB Sosyal Kartımı kaybettim ve aynı gün alo 153’ü arayarak kartımı kapattırıp yeni kart talebind...e bulundum. Bu işlem sonrasında tarafıma SMS gönderilerek kartımın evime teslim edileceği bilgisi verildi ancak herhangi bir gün veya tarih belirtilmedi. Aradan zaman geçmesine ra
İBB Sosyal Kartım Yeniden Basıldı Ama Teslim Edilmedi: 3 Aylık Mağduriyet
Yaklaşık 3 aydır İBB sosyal kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımı kaybettikten sonra 153’ü aradım ve k...artımın yeniden basıldığını öğrendim. Ancak kartım basılmış olmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte kartı kullanamadığım için sosyal karttan yararlanmam ger
İBB Sosyal Kartımın Dağıtımı Uzun Süredir Gecikiyor Ve Mağdur Oldum
"Her şey için teşekkür ederim"
İBB’ye bağlı kullandığım sosyal kartımın çipi bozulduğu için Şubat ayında 1...53’ü arayarak yeni kart talebinde bulundum. Aradığımda başvuru kaydı oluştu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Başvurusu 1,5 Yıl Boyunca Beklemede, Acil Yardım Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimine yaklaşık bir buçuk yıl önce sosyal kart ve gıda yardımı için başvu...ru yaptım. E-devlet üzerinden başvurumu takip ettiğimde başvurum hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünmektedir ve bu süre boyunca hiçbir somut ilerleme ya da geri dönüş alamadım.
Sosyal Kartım 1,5 Ayda Gelmedi, Acil Teslimat Ve Bilgilendirme Talebi
İBB Sosyal Yardım kapsamında onaylanan sosyal kartım yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerin...de kartımın onaylandığı, basıldığı ve dağıtımı beklediği bilgisi görünüyor olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kargo ya da teslimat yapılmadı. Kişileştirme işlemini yaptım ve hes
İBB Market Kartı Desteğinin Açıklama Ve Yeniden Başlatılması Talebi
İBB tarafından tarafıma sağlanan market kartı desteği, herhangi bir açık ve mantıklı gerekçe sunulmadan yaklaşık 4 aydır... iptal edilmiş durumdadır. İkametime gelen iki kadın görevli bazı sorular sordular, ben de kendilerinin yönelttiği sorulara açıkça cevap verdim. Sonrasında bana “Geçim Sofrası’na b
Sosyal Kart Yenileme Sürecindeki Gecikme Ve Acil Yardım Talebi
İBB sosyal kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. Bana İBB Çözüm Merkezi üzerinden kartların toplu basım... yapılacağı ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak 1 Mart’tan bu yana beklememe rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 153’ü defalarca aradım, her seferinde sadece “bek
İBB Sosyal Kartımda Bakiye Yüklenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İBB Sosyal Hizmetler kapsamında kullandığım sosyal kartımı daha önce kaybettiğim için yenisini çıkarttım; ancak yaklaşık... bir haftadır yeni kartımda hiçbir bakiye görünmüyor. Şubat ve Mart ayı bakiyelerim de dahil olmak üzere kartımda herhangi bir yükleme yapılmadığını fark ettim. Bu durum üzerine d
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















