Sosyal Destek Kartının Teslim Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartı başvurusunu 20 Temmuz tarihinde yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım.

Bu süreçte alo 153 hattını defalarca aradım, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim. Ne net bir açıklama yapıldı ne de kartın bana ne zaman teslim edileceğine dair kesin bir tarih verildi. Sosyal destek ihtiyacıyla beklediğim bu kartın akıbeti hakkında hiçbir somut bilgi alamamak, özellikle market yardımı alamadığım için mağduriyetimi ciddi şekilde artırıyor.

Başvuru numaram 1-70343862269’dur. Sosyal destek kartımın en kısa sürede adresime gönderilmesini ve kartımın durumu ile ilgili tarafıma açık, net ve kesin bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.