İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Aralık ayında İBB sosyal yardım kartımı kaybettim ve kayıp bildirimi yaptıktan sonra yeni kart başvurusunda bulundum. Aradan 4 ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ dağıtıma çıkmadı ve elime ulaşmadı. Bu süre içinde İBB Büyükşehir Belediyesi birimleri ve ilgili kanallarla görüştüğümde, her seferinde...

Büyükşehir belediyesine başvuru yaptım. Aylar oldu hala bir cevap alamadım. Bu kadar zor mu insanları böyle zor durumda bırakıyorlar. 153 arıyorum biz bir şey yapamıyoruz diyorlar. Yetkili birine de bağlanamıyoruz. Biz nasıl ulaşacağız böyle durumlarda?

Gün geçmiyor ki park sorunlarımız tükenmesin… Yine Sefaköy Salı Pazarının orada yeni yapılan bina kaldırımlarına park edilen araçlar. Yayalar nereden yürümeli mesela, anayoldan mı? Ama cidden bu konuda artık ciddi yaptırımlar yapılmalı. Biz herkesin park ettiği (ne park edilmez tabelası ne kamera yo...

Mart 2025’te İBB Geçim Sofrası Desteği için başvuru yaptım, aradan uzun süre geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ sistemde “planlama havuzunda” olarak görünmektedir. Bu kadar uzun süredir herhangi bir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Alo 153’ü birkaç kez aradım, her seferinde tarafıma SMS gel...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi yetkililerine, Ben S**** U******. 19 Ekim 2025 tarihinde evlendik ve evlilik desteği için 153 hattını arayarak başvuru gerçekleştirdik. Başvurumuzun inceleme sonucunda olumlu değerlendirildiğini, yardım talebimizin onaylandığını öğrendik. Aradan aylar geçmesine rağm...

İBB’nin Yenidoğan Yardım Paketi için yaklaşık 2 hafta önce sistem üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru sonucunu kontrol ettiğimde yaklaşık 1 haftadır yalnızca kriterlere uygun olmadığım bilgisi görünüyor, ancak hangi kritere uymadığım konusunda sistemde hiçbir açıklama yer almıyor. Evimizde sadece...

İBB Sosyal Yardımlar birimi üzerinden başvurduğum geçim Sofra desteği başvurum sistemde uzun süredir “ödeme olarak gözüküyor, değerlendirme kurulu tarafından onaylandı” şeklinde görünmesine rağmen, tarafıma ne bir ödeme yapıldı ne de herhangi bir destek kartı teslim edildi. Başvurumun üzerinden epey...

İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi Talimhane Sokak’ta kiracısı olarak oturduğum bina kentsel dönüşüm kapsamında olduğu için yaklaşık 3 ay önce evimden taşındım, 2 ay önce de bina tamamen yıkıldı. Bakanlık tarafından sağlanan kentsel dönüşüm desteği kapsamında 16.000 TL taşınma yardımı 19 Şubat’ta hes...

İBB’nin evlilik yardımı başvuru ekranında hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen başvurumu tamamlayamıyorum. Tüm alanları eksiksiz ve doğru şekilde doldurduğum halde sistem sürekli “Eksik alanları doldurun” uyarısı veriyor ve başvuru onaya gitmiyor. Bu s...

İBB’nin Geçim Sofra Destek kartı için yaptığım başvurum yaklaşık 2 ay önce onaylandı, kartım sisteme tanımlandı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kart bana hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte İBB’yi aradığımda sadece “bekleyin” denildi fakat 2 ay geçmesine rağmen kartımın dağıtıma bile çıkmadığı...

İBB Sosyal Yardım Kartım kaybolduğu için 03.03.2026 tarihinde 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. 04.03.2026 tarihinde de 1738106 takip numarasıyla SMS aldım ve kartın adresime teslim edileceği bildirildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yeni sosyal yardım...

İBB’nin yeni doğan bebek yardım paketi için 9 Mart tarihinde 153’ü arayarak başvuru yaptım. Başvuru ekranında ilk olarak “evrak teslim” ifadesi yer alıyordu, şu anda ise “doğum bekleniyor” yazıyor ve “başvurunuz henüz sonuçlanmadı” deniyor. Aradığımda da sadece “bekleyin” denilmekle yetiniliyor, sür...

İSKİ’deki su aboneliğimi 17 Şubat tarihinde e-Devlet üzerinden iptal ettim. Abonelik iptali sonrasında hesabıma yatması gereken yaklaşık 1.450 TL tutarındaki abonelik iade bedeli, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu gecikme üzerine İSKİ müşteri hizmetlerini arayarak tale...

İstanbul’da yaşayan ve yıllardır vergisini ödeyen bir vatandaş olarak, ilk kez gerçekten ihtiyaç duyduğum bir konuda İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı “Yeni Doğan Bebek Paketi” desteğine internet üzerinden başvuruda bulundum. Yaklaşık iki ay önce yaptığım bu başvurunun bugün sistemde olum...

26 Mart Perşembe günü saat 14:00–14:15 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 0 (212) 455 13 00 numaralı hattan tarafım arandı. Ancak aramanın sebebiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra bu numarayı defalarca aradığımda telefona ya hiç bakılmıyor ya da ulaşabildiğim kişiler...

İBB Emekli Pazar Desteği kapsamında tek seferlik 10.000 TL başvurusunda bulunduk ve 18 Mart’ta “ödemeniz gerçekleştirilmiştir” şeklinde SMS almamıza rağmen, Yapı Kredi hesabımıza herhangi bir ödeme yatmadı. Bunun üzerine 153’ü aradığımızda Yapı Kredi Bankası ile görüşmemiz gerektiği söylendi. Yapı ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 yılı emeklilere yönelik pazar desteği programına başvurdum ve başvurumun onaylandığına dair tarafıma SMS gönderildi. Gelen SMS’te, 10.000 TL tutarındaki emekli pazar desteği ödülümün gerçekleştiği, Yapı Kredi Bankası’nda hesabım varsa mevcut hesabıma yatırıldı...

İBB şoför kartı ücretlerine 01.01.2026 tarihi itibarıyla yapılan fahiş zammı kabul edilebilir bulmuyorum. Daha önce 1.000 TL olan, sonra 1.500 TL’ye çıkarılan ücretin bir anda 15.000 TL’ye yükseltilmesi, yaklaşık %1500’lük bir artış anlamına geliyor ve bu durum ne adil ne de makul. Bu kadar yüksek ...

İBB’nin internet sitesi üzerinden doğum yardımı için başvuruda bulundum. Başvurum üzerinden yaklaşık 3–4 gün geçmesine rağmen sistemde başvurunun askıya alındığını ve kriterleri karşılamadığım yönünde bir ifade olduğunu gördüm. Ancak hangi kriteri karşılamadığım konusunda sistemde hiçbir açıklama bu...

İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sunduğu anne kart hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır başvurumu online olarak tamamlayamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem, daha önce kullandığım normal İstanbulkartım için “kar...

Geçim sıkıntısı yaşadığım için İBB geçim Sofra desteğine geçen sene, 2025 yılının sekizinci ayında, İBB’nin kendi sitesi üzerinden başvuru yaptım. Aylarca başvurum "süreç devam ediyor" şeklinde bekletildi, çok uzun süre net bir dönüş yapılmadı. Yakın zamanda başvurumun onaylandığını öğrendim; ancak...

29 Nisan 2026 tarihinde Kadıköy Müze Gazhane Prof. S**** Ş**** Sahnesi’nde oynanacak “Öylece Durur Zaman” oyunu için İBB Şehir Tiyatroları’nın online sistemi üzerinden bilet almaya çalıştım. Online bilet alımı sırasında yaşanan teknik aksaklıklar sonucunda sistemde gerçekte karşılığı olmayan bir PNR...

İBB Kariyer sistemi üzerinden yaklaşık dört yıl önce genel başvuru oluşturdum; ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvurularımın değerlendirilip değerlendirilmediğine dair herhangi bir bilgilendirme de almadığım için süreçle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Ba...

20 Mart 2026 tarihinden beri İBB’nin evlilik desteği programına başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak sistem her seferinde “object reference not set to an instance of an object” şeklinde bir hata vererek beni hata ekranına yönlendiriyor. Farklı günlerde, farklı saatlerde ve tüm elektronik ortamları kul...