to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Kartı Dağıtımında 4 Aylık Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Aralık ayında İBB sosyal yardım kartımı kaybettim ve kayıp bildirimi yaptıktan sonra yeni kart başvurusunda bulundum. Aradan 4 ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ dağıtıma çıkmadı ve elime ulaşmadı.
Bu süre içinde İBB Büyükşehir Belediyesi birimleri ve ilgili kanallarla görüştüğümde, her seferinde sadece “beklemeniz gerekiyor” cevabını aldım, bunun dışında ne kartın durumu hakkında net bir bilgi verildi ne de bir tarih paylaşıldı. Sosyal yardıma gerçekten ihtiyacı olan insanlar için bu belirsizlik hem mağduriyet hem de psikolojik olarak yıpratıcı bir durum oluşturuyor. Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle konuyu ayrıca CİMER’e de şikayet ettim.
Yeni sosyal yardım kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun gecikmenin neden yaşandığının açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69920266685 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Hiçbir sonuç değişmedi sizi CİMER'e şikayet edeceğim
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Kartım uzun uğraşlar sonucu elime ulaştı teşekkür ederim
