to read complaints and reviews, or file yours.Sofra Destek Başvurusuna Yanıt Gelmemesi Mağduriyet Yaratıyor
16.02.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de ikamet eden bir vatandaş olarak İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 153 Beyaz Masa hattını arayarak Sofra destek başvurusunda bulundum. Başvuruyu telefon üzerinden tamamlamama rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Maddi olarak gerçekten zor bir dönemden geçiyorum ve bu desteğe acil olarak ihtiyacım var. Üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine rağmen başvurumun akıbeti hakkında telefon, SMS veya e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Sofra destek başvurumla ilgili sürecin acilen incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 3 ay önce, 16 Şubat tarihinde sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurumu telefonla arayarak yaptım ve 153 hattındaki görevli, en geç 2 hafta içinde başvuru sonucunu öğrenebileceğimi söyledi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” ibaresi görünüyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İki öğrencim var ve gerçekten çok zor durumdayım, bu yardıma acil olarak ihtiyacım var. Başvuru esnasında verilen süreye uyulmaması ve bu kadar uzun süre bekletilmemiz bizleri mağdur ediyor.
Sosyal yardım başvurumun artık daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69936849203 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69936849203 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Hemen dönüş yapıldı teşekkür ederim
