to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Sultangazi şubesinde yanlış yatırdığım bir su faturası için 22.05.2026 tarihinde dilekçe doldurarak para iadesi tal...ebinde bulundum. Dilekçe numaram 3772748 ve 2.673 TL’lik tutarın hesabıma iadesini bekliyorum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre boyunc
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Genç Üniversiteli” kapsamında her ay aldığım aylık abonman ulaşım desteği normalde h...er ayın sonunda kartıma yüklenirken, 1 Haziran tarihinde gün içinde yükleme yapılmadığı için abonmanı kendi maddi imkanlarımla almak zorunda kaldım. 1 Haziran saat 11.16’da, banka
10.05.2026 tarihinde İBB Spor bünyesinde 12 kullanımlık fitness ve Yoga seans paketi satın aldım. Ancak sistemi düzenli ...kontrol etmeme rağmen hiçbir seans için müsait yer bulamadım. Düzenli spor yapmak isteyen biri olarak, neredeyse tüm saatlerde dolu uyarısı ile karşılaştım ve bu durum, kapasitenin
18 Mayıs tarihinde kendi adıma kayıtlı Bakırköy İSKİ aboneliğim için ödeme yaparken, faturamın tutarı yerine yanlışlıkla... 74.057 TL ödeme yaptım. İade edilmesi gereken fazla tutar 73.316,43 TL olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hatanın farkına varır varmaz 185’i arad
İSKİ nezdinde Denizköşkler Mahallesi Mert Sokak No:7 Avcılar/İstanbul adresindeki binada bulunan 26246853 sözleşme numar...alı daire 2 ve 78041492 sözleşme numaralı daire 10 aboneliklerimin feshi için yaklaşık 10 gün önce e-Devlet üzerinden başvuru yaptım ve ayrıca Avcılar İSKİ şubesine de giderek işle
İBB Güzelce tesisindeki tenis kursuna internet üzerinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek kayıt oldum ve sözleşmeyi de online o...larak onayladım. Ancak kayıt olduğum andan itibaren sistem üzerinden ne zaman randevu almaya çalışsam hiçbir şekilde randevu oluşturamadım ve bu nedenle kurstan hiç faydalanamadım.
İBB Florya tesisinde Kasım ayının 14–15’i gibi bir tarihte halı saha kiraladık. Arkadaşımız sakatlandığı için sahayı kul...lanamadık ve mecburen iptal etmek zorunda kaldık. İade talebini o dönem hemen oluşturdum ve tesise bizzat gidip gerekli imzaları attım, formları doldurdum. Buna rağmen bugün Nisan
"Yardımcı olmak için çabaladınız için teşekkürler"
24 Mart tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Şehir Tiyatroları’nın inte...rnet sitesi üzerinden 2 Mayıs tarihli “Fosforlu Cevriye” oyunu için 3 kişil
"Teşekkür ederim sorunum sizin sayenizde hemen çözüldü"
İBB üzerinden öğrenci kart başvurusu yaptım, daha sonra bu başvuruyu iptal ettim; ancak ödediğim 140 TL kart ücreti yakl...aşık bir aydır hesabıma geri yatırılmadı. Bu nedenle hem paramı alamıyorum hem de sistemde başvurum “imtiyazlı” göründüğü için yeni öğrenci kart başvurusu da yapamıyorum. Bu süreç
İBB Halkalı yüzme havuzundan ikiz çocuklarım için 3-4 yaş cimnastik kursundan paket satın aldım. İlk dersimize gittiğimi...zde dersin hocası S**** Hanım sürekli olarak çocuklara karşı bağırarak agresif tavırlar içerisindeydi. Dersin 15’inci dakikasında bana gelerek “3 yaşına yeni girdiler, herhalde bur
İstanbul Kağıthane’de kızım için aldığım Anne Kart’ı kullanırken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kızım 2,5 yaşında ve An...ne Kart kapsamında 4 yıl ücretsiz hakka sahip olduğumuzu biliyorum. Sabah kartı sorunsuz kullanabildim, ancak daha sonra “yetersiz bakiye” uyarısı vererek kullanılamaz hale geldi.
Aralık ayında 400 küsur fatura geldi, ödedim. 28 gün üzerine tekrar fatura geldi; 1500 lira geldi. Gidip bayiyle konuştu...k, 37 günlük fatura yazmışlar. Ben kullanmadığım günlerin gelecek fatura tahminleri üzerine fatura çıkar mı? 1500 lira faturayı gidip konuştuk, 950 liraya düşürdüler. Bir hafta geç
"Teşekkür ederim"
İstanbul Pendik/Tuzla bölgesindeki İSKİ aboneliğimi 09.12.2025 tarihinde feshettim. Bu aboneliğe ait 1.500 TL tutarındak...i teminat bedelimin tarafıma iade edilmesini bekliyorum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödeme hala hesabıma yatmadı. İSKİ’den “80733346 numaralı sözleşmenize ait para iade
22.12.2025 tarihinde saat 19.05 sularında Garanti Bankası üzerinden İBB’ye ait Mavi Kartıma 200 TL yükleme işlemi yaptım.... İşlem banka tarafından başarılı görünmesine rağmen tutar kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu durum üzerine İBB’nin ilgili şubesine bizzat başvurdum ve 153’ü arayarak kayıt oluş
İBB Spor Tesisleri üzerinden 16.12.2025 tarihinde Hamza Yerlikaya Spor Tesisi (Sultangazi) için online olarak 500 TL bed...elle bir seans satın aldım. Aynı gün, mevzuatta ve kendi sistemlerinde belirtilen 14 günlük süre içinde ve seansı hiç kullanmadan iade talebimi yine online ortamda oluşturdum. İad
05.12.2025 tarihinde İSKİ su faturam için banka otomatik ödeme talimatı üzerinden ödeme yapılırken, aynı gün içinde hesa...bımdan 4.594 TL tutarındaki fatura bedeli iki kez çekilmiştir. Yani aynı fatura için toplamda 4.594 TL fazla ödeme yapılmış görünmektedir. Şu ana kadar ne İSKİ ile ne de bankamla
Son paramla 1 Aralık sabahı öğrenci akbilime abonman yüklemesi yaptım. Aynı günün akşamı İBB tarafından kartıma abonman ...yardımı yapıldı. 2 kullanım için 500 TL ödeme yaptım. Kalan son paramı sadece 2 basım için kullanmak beni üzdü. İsteğim, bu paranın iadesi ve bu yardım yapılacağı zaman bir bilgile
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aktif olarak ulaşım desteği alan bir öğrenciyim. Bu ay, 1 Aralık tarihinde kendi İst...anbul Kart’ıma 494 TL ödeyerek öğrenci aylık abonmanı yükledim ve bu abonmanı yalnızca 5 kez kullanabildim. 2 Aralık tarihinde, tarafıma ulaşım desteği kapsamında aylık abonman ta
01.12.2025 tarihinde Başakşehir’deki 8826873900 numaralı aboneliğimi İSKİ üzerinden iptal ettirdim. İptal işleminden son...ra tarafıma, abonelik iptal ücretine ait para iadesinin IBAN hesabıma yatırılacağı yönünde mesaj geldi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Mesaj
İBB şehir tiyatrosu paramı vermiyor, senin söz hakkın yok diyor! İBB şehir tiyatrosu müdavimiyim. Ama ilk defa bu kada...r ilgisiz ve işini yerinde yapmayan bir yaklaşımla karşılaştım. Annem ameliyat geçirdiği için zar zor aldığım oyunları iptal etmem gerekti. Sağ olsun Biletinial beni yanlış yönlend
22.11.2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan “Yoldan Çıkan Oyun” adlı İBB Şehir Tiyatroları etkinliği için 25.10.2025 ta...rihinde Biletinial üzerinden kredi kartımla 384 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak etkinlik iptal edildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Daha önce benzer bir durumda biletimi
Onaylı öğrenci İstanbulkartımda 2.750 TL'lik yükleme limiti nedeniyle yaklaşık 1 haftadır ek yükleme yapamıyorum. Bu sür...eçte toplu taşımayı kullanamadığım için kırmızı kart almak zorunda kaldım ve maddi olarak mağdur oldum. 153'ü iki kez aradım, hesabımın onaylı olduğu ve limitin kalktığı söylendi,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
