Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

İSKİ'den Sayaç Sökümünün Yapılmaması, Haksız Kayıp Saat Ücreti Ve Depozito İadesi

profile
26 Nisan 19:42
148

İSKİ nezdinde Denizköşkler Mahallesi Mert Sokak No:7 Avcılar/İstanbul adresindeki binada bulunan 26246853 sözleşme numaralı daire 2 ve 78041492 sözleşme numaralı daire 10 aboneliklerimin feshi için yaklaşık 10 gün önce e-Devlet üzerinden başvuru yaptım ve ayrıca Avcılar İSKİ şubesine de giderek işlemlerle ilgili görüştüm.

Abonelik fesih sürecinde sayaçların mutlaka tarafımdan sökülüp iade edilmesi gerektiği söylendi. Ancak başka bir semtte ikamet ettiğim ve söküm işlemini yapacak zamanım olmadığı için sayaç sökümünün İSKİ ekipleri tarafından yapılmasını talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen adresime herhangi bir ekip yönlendirilmedi, sayaçlar hâlâ yerinde duruyor olmasına karşın sistemde “kayıp saat” olarak işlenmiş. Kentselden dolayı bina boşaltılıyor. Yeterince yorulduk. Bir de şu saatini söküm için usta tutup üstüne para vereceğiz. Bu çağda böyle bir sistem olamaz.

Sayaçları getirmediğim gerekçesiyle faturama saat başına 1540 TL ek bedel yansıtılmış, abonelik iptallerim tamamlanmamış ve depozitolarım da iade edilmemiştir. Doğalgaz ve elektrik aboneliklerinde sayaç iadesi istenmeden tüm işlemleri e-Devlet üzerinden sorunsuzca tamamlayıp depozitolarımı aldım. Aynı şekilde su aboneliğinde de sayaç sökümünün İSKİ ekiplerince yapılmasının çok daha sağlıklı ve adil olacağını düşünüyorum.

Adresime ekip gönderilerek sayaç söküm işlemlerinin İSKİ tarafından yapılmasını, “kayıp saat” kaydının düzeltilmesini, haksız yere faturama yansıtılan bedellerin iptal edilmesini ve depozito iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

27 Nisan 15:26 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70031240058 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Osman
Osman
27 Nisan 16:53

İBB yetkilisi aradı. İşklemlerim için İSKİ ilgilenecek denildi. Bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sükutu sonuçtan hiç memnun değil

Taşındığım Binada Su Aboneliği Sayacının Sökülmesi Şartıyla İptal Edilemiyor

profile
18 Şubat 19:39
710
1
Akgün sonuçtan hiç memnun değil

İSKİ’nin Sayaç Sökme Şartı Emekli Aboneyi Mağdur Ediyor

profile
21 Ocak 15:07
1.501
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İSKİ Su Aboneliği İptalinde Ekip Gelmemesi Ve Ceza Riski

profile
07 Ocak 13:20
1.625

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri