Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Florya Halı Saha Kiralamasının İadesi Beş Ay Boyunca Gecikti

Kubilay
3 Nisan 17:26261

İBB Florya tesisinde Kasım ayının 14–15’i gibi bir tarihte halı saha kiraladık. Arkadaşımız sakatlandığı için sahayı kullanamadık ve mecburen iptal etmek zorunda kaldık. İade talebini o dönem hemen oluşturdum ve tesise bizzat gidip gerekli imzaları attım, formları doldurdum. Buna rağmen bugün Nisan ayına geldik ve hâlâ tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Ödeme 2.250 TL olarak kredi kartıyla alınmıştı ve bu tutarın kartıma iadesini bekliyorum. Bu süreçte tesisle ve ilgili kişilerle 5–6 kez telefonla görüştüm. Her seferinde talebimin iletildiği, işlemin yapılacağı söylendi, “yapacağız, ileride yatar” gibi sözlerle oyalandım fakat somut hiçbir adım atılmadı. Eski telefonumda başvuru ve görüşmelerle ilgili kayıtlarım vardı, ancak şu an sadece kendi beyanım ve hatırladıklarım ile süreci takip edebiliyorum.

4–5 aydır paramın iade edilmemesi ve sürekli “talebiniz alındı” denilerek oyalanmam nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. 2.250 TL az bir para değil, herkesin zamanı ve emeği gibi parası da kıymetli. İademin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma yatırılmasını ve bu kadar uzun süreli gecikmenin nedeninin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum. Aksi durumda hukuki haklarımı kullanacağımı ve süreci dava yoluyla devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.

7 Nisan 13:08 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.

Kubilay
Kubilay
7 Nisan 13:10

Ben gerekli işlemleri zaten başlatıyorum sizi bekleyemeyeceğim CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti şikayetleride yapılmak üzere şikayet yazısı yazılacak bugün. Paramı hiç ettiniz resmen

Değerli vatandaşımız, 1- numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Teyfik Aydeniz Aynı Anda Aynı Salonda İki Ayrı Branş Eğitimi Olamaz!

Teyfik AydenizAynı Anda Aynı Salonda İki Ayrı Branş Eğitimi Olamaz!

Profil fotoğrafı
Bayram
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kartal Sahil Parklar Spor Alanları Leş Gibi!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Kartal Sahil Parklar Spor Alanları Leş Gibi!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri