
"Mağduriyet giderildi Teşekkürler"

"Mağduriyet giderildi Teşekkürler"

Ben E*** B******, İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve İBB sosyal yardım kartı kullanıcısıyım. İkamet adresim aynı ol...masına rağmen, sadece kapı numarası değişikliğinden dolayı sosyal yardım kartım iptal edildi. Aynı gün içinde Nüfus Müdürlüğü’ne giderek kapı numarası düzeltmesini yaptırdım, ardın

"Arandım ilgilendiler sağ ol sun lar inşallah en kısa zamanda market kartı için yardımcı olurlar ihtiyacım i karşılarlar"
İBB’nin sosyal yardımlarından faydalanmak için yaklaşık üç yıldır başvuru y...apıyorum. Bu süreçte tarafıma sadece süt yardımı yapıldı, ancak benim asıl

İBB sosyal yardım market kartımı yeniletmek için 3 Şubat tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında bana ekiplerin... yeni kartı teslim etmek için evime geleceğine dair mesaj gönderildi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartım hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte durumu öğrenme

Yaklaşık 5 yıldır İBB Sosyal Hizmetler birimine sosyal market kartımın limitinin artırılması ve nakdi yardım talebiyle d...efalarca başvuru yapıyorum. Ancak her seferinde dosyamı başka kurumlara yönlendiriyorlar ve somut bir çözüm üretilmiyor. Özellikle İBB’yi ve 153 Beyaz Masa hattını aradığımda, sosy

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Destek Kartımı kaybettiğim için 6 Mart tarihinde yeni kart başvurusu yaptım. 10 Ma...rt’ta başvurum onaylandı ve telefonuma “İşleminiz onaylanmıştır, kartınız evinize teslim edilecektir, kimliğinizi hazırlayınız” şeklinde mesaj geldi. Ancak aradan bu kadar zaman ge

"Her şey için teşekkür ederim"
İBB’ye bağlı kullandığım sosyal kartımın çipi bozulduğu için Şubat ayında 1...53’ü arayarak yeni kart talebinde bulundum. Aradığımda başvuru kaydı oluştu

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sosyal yardım market kartım, 2025 Mart ayında adres değişikliği yapmışım gibi gö...sterilerek kapatıldı. Oysa yaklaşık 6 yıldır aynı adreste ikamet ediyorum ve bu nedenle kartımın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum. Bu süreçte mağdur edildim. Şiddet gördüğüm
Uzun zamandır İBB sosyal yardım başvurusu yaptım, market kartı için bir türlü dönüş yapılmadı. Henüz çıkmadı. Kirada otu...ruyorum, ihtiyacım olduğu için başvuru yapıyorum. En kısa zamanda bir çözüme ulaşmasını istiyorum. Dönüş yapılırsa çok iyi olur. Ev sahibi olanlar kart alıyor.

İBB Sosyal Market kartıma Ocak 2026’dan bu yana hiçbir şekilde yükleme yapılmıyor. 10 Aralık’ta kartımı kaybettiğim için... kaybolan kartı iptal ettirdim ve yeni kart başvurusu yaptım, yeni kartımı teslim aldım ancak yaklaşık 3 aydır kartıma para yatmıyor. Bu süre içinde 153’ü 10–15 defadan fazla arad

İBB tarafından tarafıma sağlanan market kartı desteği, herhangi bir açık ve mantıklı gerekçe sunulmadan yaklaşık 4 aydır... iptal edilmiş durumdadır. İkametime gelen iki kadın görevli bazı sorular sordular, ben de kendilerinin yönelttiği sorulara açıkça cevap verdim. Sonrasında bana “Geçim Sofrası’na b

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Geçim / Sofra Desteği başvurumu yaklaşık 1,5 ay önce yaptım. Ardından tarafıma, so...syo‑ekonomik durumumun değerlendirilmesi için haneme sosyal inceleme ziyareti gerçekleştirileceğine dair “Sosyal inceleme (ziyaret) ” aşamasında olduğumu belirten mesaj gönderildi.

İBB Sosyal Yardım kapsamında Sofra Geçim Desteği için başvuruda bulundum, başvurumun onaylandığını yaklaşık dört ay önce... öğrendim. Ancak tarafıma sadece Ramazan kupon desteği verildi; onaylı olmasına rağmen yedi‑sekiz aydır herhangi bir market kartı, fiziksel kart ya da bu yardımla ilgili bilgilendi

İBB Sosyal Yardım kapsamında onaylanan market kartım yaklaşık 3 haftadır ta...rafıma ulaştırılmadı. Sistemi kontrol ettiğimde sadece hak kazandığım yazıy

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler biriminden yaklaşık 3 yıl önce market kartı yardımı talebinde bulundum. ...O dönemde bir kez ev ziyareti yapıldı ancak buna rağmen market kartı yardımı bağlanmadı. Şu anda dosya durumumda yeniden ev ziyareti görünüyor olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır her

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yıllardır sosyal yardım başvurusu yapıyorum. Her aradığımda başvurumun sistemde kayıtl...ı olduğu, şu an için sadece süt yardımının uygun görüldüğü söyleniyor. Çocuğuma yeni süt çıkmış olmasına rağmen, içinde bulunduğumuz maddi durum nedeniyle sadece süt yardımı bizim

"Teşekkür ederim"

İBB sosyal destek başvurumu yaklaşık 3 yıl önce yaptım. Sistem üzerinde başvurum hâlâ “ödeme olarak gösteriliyor” durumu...nda görünüyor ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme ya da destek ulaşmadı. Bu süre içinde İBB’yi defalarca telefonla aradım, her seferinde bana “size uygun ödeme şekli SMS olar

İstanbul Kağıthane Çeliktepe’de ikamet eden, 6 kişilik bir aileyiz. Eşim şu an işsiz, ben ev hanımıyım ve evimize giren ...hiçbir düzenli gelirimiz yok. Evimiz kira ve her ay 19 bin tl kira ödüyoruz, bu nedenle temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta çok zorlanıyoruz. İBB Sosyal Yardım sisteminde aile bire

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden uzun süredir aldığım market kartı desteğim, bir yıl dolduktan sonra sonlandırıldı ve... bana sadece “reddedildi” denilerek herhangi bir gerekçe açıklanmadı. O dönem bana 6 ay sonra tekrar başvurabileceğim söylendi. Ben de belirtilen süre geçtikten sonra market kartı

İBB Sosyal Market alışveriş kartım 7 Ocak tarihinden bu yana hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kartımda toplam 4 bin TL civar...ında, Ocak ve Şubat aylarında yüklenen bakiyem bulunuyor; ancak kart elime geçmediği için bu hakkımı hiç kullanamıyorum. Başvurumu İBB sosyal hizmet birimi üzerinden yaptım ve ika

İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum. Eşim amlelik yapıyor olarak düzensiz ve güvencesiz şekilde çalışıyor, evimize giren ...düzenli bir gelir yok. Buna rağmen İBB, kaymakamlık ve e-devlet üzerinden yaptığım tüm sosyal yardım başvurularım “sosyal yardıma uygun görülmemiştir” denilerek sürekli reddediliyo

İBB Sosyal Destek Yardım Kartımı yaklaşık 90 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartla alışveriş yapmak istediğimde s...ürekli olarak “0557 bakiye max limiti aşamaz” ve “işlem reddedildi” hatası alıyorum, bu yüzden kartımdan yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca İBB ile iletişime geçtim, her s

"Kartımı aldım teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99