to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Sonrası Kart İptali Ve Bakiyenin Yüklenmemesi
İBB sosyal destek market kartımızı bu ay kullanmak istediğimizde bakiyemiz yüklenmediği için İBB sosyal destek müşteri hizmetlerini aradık ve kartımızın iptal edildiğini öğrendik. İptal sebebi olarak, kentsel dönüşüme giren binamızdan taşınmamızı ve adres değişikliğini gösterdiler.
Oturduğumuz bina kentsel dönüşüme girdiği için adres değiştirmek zorunda kaldık ve adres değişikliğimizi bugün İBB’ye bildirerek güncelleme işlemini yaptık. Yaklaşık 1 aydır sosyal destek kartımızı kullanamıyoruz ve bu durum, temel ihtiyaçlarımızı karşılamada bizi ciddi şekilde zorluyor.
Adres değişikliğimizi resmi olarak bildirmiş olmamıza rağmen, sosyal destekten mahrum kalmak istemiyoruz. Kartımızın yeniden aktif edilmesini ve son 1 aydır yatmayan bakiyenin tarafımıza yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, 1-69960524900-1-69959395151 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
