Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Değişikliği Sonrası Kart İptali Ve Bakiyenin Yüklenmemesi

profile
06 Nisan 22:28
165

İBB sosyal destek market kartımızı bu ay kullanmak istediğimizde bakiyemiz yüklenmediği için İBB sosyal destek müşteri hizmetlerini aradık ve kartımızın iptal edildiğini öğrendik. İptal sebebi olarak, kentsel dönüşüme giren binamızdan taşınmamızı ve adres değişikliğini gösterdiler.

Oturduğumuz bina kentsel dönüşüme girdiği için adres değiştirmek zorunda kaldık ve adres değişikliğimizi bugün İBB’ye bildirerek güncelleme işlemini yaptık. Yaklaşık 1 aydır sosyal destek kartımızı kullanamıyoruz ve bu durum, temel ihtiyaçlarımızı karşılamada bizi ciddi şekilde zorluyor.

Adres değişikliğimizi resmi olarak bildirmiş olmamıza rağmen, sosyal destekten mahrum kalmak istemiyoruz. Kartımızın yeniden aktif edilmesini ve son 1 aydır yatmayan bakiyenin tarafımıza yüklenmesini talep ediyorum.

07 Nisan 17:01 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yonca sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Adres Değişikliği Nedeniyle Sosyal Destek Kartım İptal Edildi

profile
22 Ocak 12:31
2.162
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İBB Sosyal Destek Kartı Market Alışverişinde Kullanılamıyor

profile
09 Şubat 06:44
1.765
ibb-sosyal-destek-karti-market-alisverisinde-kullanilamiyor-2.jpg
ibb-sosyal-destek-karti-market-alisverisinde-kullanilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri