Çocuğumun MR Randevusunun Gecikmesi Ve Personelin Saygısız Tavrı

Ankara Etlik Şehir Hastanesi çocuk MR bölümünden çocuğum için randevu almak istedim. 20 Temmuz’da başvurduğumda bana 23 Ağustos tarihine randevu verildi. Çocuğumun bacağında ciddi bir problem var, aksayarak yürüyor ve bu durum günlük yaşamını belirgin şekilde etkiliyor. Doktorumuz tetkiklerin devamı için özellikle MR istediği için tedaviye başlayamıyoruz.

MR bölümüne bu süreçte üç kez gittim, randevunun öne alınması için özellikle gece dahi gelebileceğimi söyledim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Oradaki randevu veren görevliler bana son derece suratsız ve sert bir tavırla davrandı. Telefonla aradığımda da kimseye ulaşamıyor, bilgi alamıyorum. Tanıdıkları olunca daha erken randevu verdiklerini biliyorum, buna rağmen çocuğum için ricada bulunmama hiç kayıtsız kaldılar.

Bağkur’lu bir hasta olarak çocuğumun sağlığı söz konusuyken MR randevusunun bir ay sonrasına verilmesini ve bu süreçte kimsenin çözüm üretmemesini kabul edemiyorum. MR’dan sonra bir de raporlanma süreci olacağı için toplamda yaklaşık bir buçuk ay tedavinin gecikmesinden endişe ediyorum. Çocuğumun sağlığının bu kadar geri plana atılmamasını, MR randevusunun mümkün olan en erken zamana, gerekirse gece saatlerine çekilmesini ve aciliyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili personelin hasta ve yakınlarına karşı daha saygılı ve anlayışlı davranması için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.