Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Adres Güncellemesi Yaptığım Halde Market Kartı Yardımım Haksızca Kapatıldı

Sadegül
14 Nisan 21:361.532
Sadegül'ün Teşekkür Mesajı
Teşekkür

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Birimi tarafından verilen İstanbulkart market kartı yardımına 2026 yılında hak kazandım ve kartıma sadece bir kez, bayramdan sonra yükleme yapıldı. Yaklaşık bir ay bile geçmeden dosyamın kapandığını öğrendim.

Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda, dosyamın adres nedeniyle kapatıldığını söylediler. Ancak ben adresimi almış ve güncellememi yapmış olmama rağmen, sadece adres gerekçesi ile dosyamın kapatıldığını ifade ettiler. Adresimi değiştirmediğim için değil, tam tersine gerekli adres işlemlerimi yaptığım halde yardımımın kesilmesi beni çok mağdur etti.

Bu kartı alabilmek için zaten iki sene bekledim, maddi durumum çok kısıtlı ve bu yardıma gerçekten ihtiyacım var. 153 üzerinden itiraz ve yeniden inceleme talebinde bulunmama rağmen dosyamın tekrar açılmayacağı söylendi.

İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için dosyamın yeniden incelenerek market kartı yardımımın tekrar başlatılmasını talep ediyorum.

Gelişme

14 Nisan 21:12

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Birimi tarafından verilen İstanbulkart market kartı yardımına 2026 yılında hak kazandım ve kartıma sadece bir kez, bayramdan sonra yükleme yapıldı. Yaklaşık bir ay bile geçmeden dosyamın kapandığını öğrendim.

Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda, dosyamın adres nedeniyle kapatıldığını söylediler. Ancak ben adresimi almış ve güncellememi yapmış olmama rağmen, sadece adres gerekçesi ile dosyamın kapatıldığını ifade ettiler. Adresimi değiştirmediğim için değil, tam tersine gerekli adres işlemlerimi yaptığım halde yardımımın kesilmesi beni çok mağdur etti.

Bu kartı alabilmek için zaten iki sene bekledim, maddi durumum çok kısıtlı ve bu yardıma gerçekten ihtiyacım var. 153 üzerinden itiraz ve yeniden inceleme talebinde bulunmama rağmen dosyamın tekrar açılmayacağı söylendi.

İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için dosyamın yeniden incelenerek market kartı yardımımın tekrar başlatılmasını talep ediyorum.

Sadegül
Sadegül
14 Nisan 21:13

Kısa zamanda para talebi ediyorum market için teşekkür ederim

Sadegül
Sadegül
14 Nisan 21:14

Teşekkür

20 Nisan 16:09 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70007832405 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-70007832405 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Adres Değişikliği Olmadığına Rağmen Sosyal Yardım Kartım Haksız Şekilde Kapatıldı

Aytül

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sosyal yardım market kartım, 2025 Mart ayında adres değişikliği yapmışım gibi gö...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Tarafından Gönderilen Park Yatak Alt Mekanizması Kırık!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Tarafından Gönderilen Park Yatak Alt Mekanizması Kırık!

Profil fotoğrafı
Hakan
İBB Halk Süt Bozuk Çıktı!

İBB Halk SütBozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Kemal
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beşik Kırık Çıktı

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Beşik Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Halime
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yardım Desteği Kesildi!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Yardım Desteği Kesildi!

Profil fotoğrafı
Serap
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımım Kesildi!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımım Kesildi!

Profil fotoğrafı
Hakan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi  Sosyal Yardımı Kesti!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi  Sosyal Yardımı Kesti!

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri