Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Adres Güncellemesi Yaptığım Halde Market Kartı Yardımım Haksızca Kapatıldı

Sadegül'ün Teşekkür Mesajı
Teşekkür

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Birimi tarafından verilen İstanbulkart market kartı yardımına 2026 yılında hak kazandım ve kartıma sadece bir kez, bayramdan sonra yükleme yapıldı. Yaklaşık bir ay bile geçmeden dosyamın kapandığını öğrendim.

Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda, dosyamın adres nedeniyle kapatıldığını söylediler. Ancak ben adresimi almış ve güncellememi yapmış olmama rağmen, sadece adres gerekçesi ile dosyamın kapatıldığını ifade ettiler. Adresimi değiştirmediğim için değil, tam tersine gerekli adres işlemlerimi yaptığım halde yardımımın kesilmesi beni çok mağdur etti.

Bu kartı alabilmek için zaten iki sene bekledim, maddi durumum çok kısıtlı ve bu yardıma gerçekten ihtiyacım var. 153 üzerinden itiraz ve yeniden inceleme talebinde bulunmama rağmen dosyamın tekrar açılmayacağı söylendi.

İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için dosyamın yeniden incelenerek market kartı yardımımın tekrar başlatılmasını talep ediyorum.

Gelişme

14 Nisan 21:12

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Birimi tarafından verilen İstanbulkart market kartı yardımına 2026 yılında hak kazandım ve kartıma sadece bir kez, bayramdan sonra yükleme yapıldı. Yaklaşık bir ay bile geçmeden dosyamın kapandığını öğrendim.

Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda, dosyamın adres nedeniyle kapatıldığını söylediler. Ancak ben adresimi almış ve güncellememi yapmış olmama rağmen, sadece adres gerekçesi ile dosyamın kapatıldığını ifade ettiler. Adresimi değiştirmediğim için değil, tam tersine gerekli adres işlemlerimi yaptığım halde yardımımın kesilmesi beni çok mağdur etti.

Bu kartı alabilmek için zaten iki sene bekledim, maddi durumum çok kısıtlı ve bu yardıma gerçekten ihtiyacım var. 153 üzerinden itiraz ve yeniden inceleme talebinde bulunmama rağmen dosyamın tekrar açılmayacağı söylendi.

İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için dosyamın yeniden incelenerek market kartı yardımımın tekrar başlatılmasını talep ediyorum.

Sadegül
14 Nisan 21:13

Kısa zamanda para talebi ediyorum market için teşekkür ederim

Sadegül
14 Nisan 21:14

Teşekkür

20 Nisan 16:09 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70007832405 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-70007832405 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İBB Sosyal Yardım Market Kartı Başvurum İki Yıldır Sonuçlanmadı, Acil İhtiyacım Var

2023 yılında Sultangazi ilçesinden İBB sosyal yardım market kartı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki yıl geçmesine ra...

Market Kartı Yardımı Başvurum Araştırılmadan İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden düzenli olarak aldığım market kartı yardımı, Kasım ayında adres bilgilerimin sistemd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Demir Çıkıntı Var Yerde

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Demir Çıkıntı Var Yerde

Profil fotoğrafı
Yasin
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Rögar Kapağı Sesi

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Rögar Kapağı Sesi

Profil fotoğrafı
Büşra
İSKİ Genel Müdürlüğü, Kim Karşılayacak Zararımı?

İSKİ GenelMüdürlüğü, Kim Karşılayacak Zararımı?

Profil fotoğrafı
Hilal
İSKİ'nin Çok Kötü İşçiliği

İSKİ'nin Çok Kötüİşçiliği

Profil fotoğrafı
Alpay
Uzun Süredir Çamurlu Su Akıyor, İSKİ Sorunu Çözemedi!

Uzun SüredirÇamurlu Su Akıyor, İSKİ Sorunu Çözemedi!

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular