to read complaints and reviews, or file yours.Evrak Teslimi Aşamasında Gecikme Ve Acil Market Kartı Talebi
İBB Sosyal Yardım hizmetlerinden yararlanan bir kullanıcı olarak 22 Nisan 2026 tarihinde İBB görevlileri ev ziyaretime gelerek aile dosyamı güncelledi. Görüşme sırasında kızımın çözger raporu sisteme işlendi ve tüm bilgilerimiz güncellendi. Ancak şu an e-İBB sisteminde dosyam “Evrak Teslimi” aşamasında görünmekte ve bu süreçte herhangi bir geri dönüş alamamaktayım.
2020 doğumlu olan oğlum 75 aylık olduğu için süt yardımı sürecimizin sona erme aşamasına geldiği bilgisi verildi. Hane olarak hiçbir sabit geliri olmayan, Yeşil Kart (GSS) kapsamında yaşayan bir aileyiz ve temel gıda ihtiyaçlarımızı karşılamakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Bu nedenle süt yardımı bittikten sonra ailemin tamamen desteksiz kalmaması için Sosyal Destek Kartı (Market Kartı) yardımına geçiş yapmamız hayati önem taşımaktadır.
Kızımın çözger raporu ile belgelenmiş özel durumu, oğlumun süt yardımının bitmek üzere olması ve hanemizin sabit gelirsiz, düşük gelirli yapısı dikkate alınarak, ailemin gıda ihtiyaçlarının aksamasının an meselesi olduğu bu çok acil durumda dosyamın “Evrak Teslimi” aşamasından derhal kurul değerlendirmesine alınmasını ve market kartı başvurumun ivedilikle sonuçlandırılarak onaylanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 yıldır İBB Sosyal Yardım üzerinden süt yardımı alıyordum. Süt yardımım mart ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Nedenini öğrenmek için 153’ü aradığımda, sistemde neden kesildiğine dair bir bilgi olmadığını, kendilerinin de bilmediklerini söylediler.
Gelirimiz düşük, evimiz kira ve çocuğum çölyak raporlu öğrenci. Bu süt yardımıyla çocuğumun temel süt ihtiyacını karşılıyorduk. Süt yardımı kesildiği için artık market kartı talep ediyorum; çocuğumun süt ve temel gıda ihtiyaçlarını en azından bu şekilde karşılamak istiyorum.
Market kartı desteği talebimin, içinde bulunduğumuz maddi durum ve çocuğumun sağlık durumu da dikkate alınarak ivedilikle değerlendirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, tarafıma acilen dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70021016999 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
