to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2–3 yıldır İBB Halk Süt ve market destek kartı üzerinden yapılan market yardımlarından düzenli olarak faydalanı...yordum. Beni ve ailemi bu yardıma uygun gören birimler, 01.01.2026 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe belirtmeden tüm sosyal yardımlarımı kesti. Şu anda biri engelli olmak üzere üç
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sosyal destek kartım yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edild...i. Dört çocuğum var, ikisi küçük, ikisi okula gidiyor. Bu kartı özellikle küçük çocuğumun sütünü, bezini ve mamasını almak için kullanıyordum. Kart iptal olduğu için temel ihtiyaçl
İBB burs nakit kıyafet desteğimi ATM’den kartsız işlemler menüsünden çekmek... istedim; ancak işlem gerçekleşmedi ve paramı alamadım. Bu sorunu yaklaşık
"Teşekkürler"
29.01.2026 tarihinde Avcılar Üst Geçit’te bulunan İBB kart otomatından yeni... kart almak için 200 TL yükleme işlemi yaptım ancak otomatik makine kartı v
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler bünyesinden aldığım sosyal yardım kartım kaybolduğu için yeni kart taleb...inde bulundum. Yaklaşık 15 gün önce başvuru yapmama rağmen hâlâ yeni kartım teslim edilmedi. Bu süreçte durumu sormak için yetkililerle görüştüğümde net bir tarih verilmiyor, sade
"Teşekkürler"
İBB tarafından verilen sosyal kartım arızalandığı için uzun süredir kullanamıyorum. Kartım çalışmadığı için 2025 yılı Ar...alık ayında, ayın 12’sinde İBB Çözüm Merkezi’ni arayarak kartın arızalı olduğunu bildirdim ve yeni kart talebinde bulundum. 1-69559064047 numaralı kaydım bulunmasına rağmen, aradan
İBB bünyesinde alınması gereken şoför kartı için Tuhim tarafından istenen zorunlu eğitim ve buna bağlı ücretler nedeniyl...e ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce bu süreçle ilgili detaylı bilgileri öğrendiğimde, öğrenciyken günlük çalışarak zor şartlarda para biriktirdiğim bu dönemde ben
"Çok ilgililer teşekkür ediyorum"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler kapsamında engelli çocuğuma... yapılan kırtasiye yardımı için Yapı Kredi Bankası’ndan bilgilendirme mesaj
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin market kartı başvurularımın değerlendirilme süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. Şu ana kadar toplam 3 kez market kartı başvurusunda bulundum, 2 başvurum olumsuz sonuçlandı, son yaptığım başvuru ise uzun süredir sadece “askıda” görünüyor. S
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sedep Sofra destek programına yaklaşık 20.01.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Başvu...rumun Eylül 2025 tarihinde onaylandığı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma ne SMS yoluyla ne de başka herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılma
Yeni İBB kartımı eve gelecek mesajı aldım ama hala gelmedi. Yardımcı olur musunuz. Neden bu kadar erteleniyor acaba. Mes...ajda şöyle yazıyor. Yeni kartınızın eve geleceğinizi ve evde olmanız gerektiğini kimliğinizle birlikte. Yeni kimlik kartınızı alacağınızı söylendi.
"Tesekkureler"
Beykoz Kart mobil uygulamasında kart numaram yenilendiği için şifre değişti...rmek istedim ancak doğrulama kodu eski telefon numarama gittiği için SMS’i
"Yapmış olduğum şikayete çok kısa bir sürede cevap aldım. Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."
İBB Sosyal Destek Kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Ardı...ndan tarafıma kartın ekipler tarafından evime teslim edileceğine dair mesaj
Ablam adına alınan spor kartı ile ilgili olarak 28 Ocak günü sabah 10.30 civarında Esenler 153 Çözüm Merkezi’ne gittim. ...Ablamın telefonuna gelen mesajda kartın kimlik ile beraber teslim alınabileceği yazıyordu. Ben de kardeşi olarak ablamın kimliğiyle merkeze gidip kartı teslim almak istedim. Kimli
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı başta olmak üzere çeşitli sosyal yardımları...na başvurdum. Başvurumun İBB başvuru sorgulama ekranında “olumlu” olarak göründüğünü uzun süre düzenli olarak takip ettim. Buna rağmen yalnızca geçen sene Ramazan döneminde 2.000 T
Çekmeköy Emlak Konutları Çınarköy sitesinde ikamet ediyorum. İSKİ sayaç okuma personeli 27 Ocak 2026 tarihinde sayacımı ...okurken bir önceki endeks 16 iken, son endeksi 20 yazacağı yerde 50 olarak sisteme girmiş. Bu hata nedeniyle tarafıma 2.592,40 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bir önceki fatura
İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve İBB sosyal yardım kartı başvurumu 02.10.2024 tarihinde yaptım. 2024 Şubat ayın...da evime gelinip inceleme yapılmasına rağmen başvurum sistemde hâlâ “değerlendirme kurulu” olarak görünüyor. Bu süre içinde defalarca 153’ü aradım, her seferinde başvurunun onayla
"İSKİ mükerrer ödemeyi kabul etti. Islak imzalı makbuz karşılığı para iadesi olacağını veya gelecek faturadan mahsup edileceğini bildirdi. Yetkililere ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
İBB’ye ait Anne Kartım birkaç gün önce kayboldu. Kartımı iptal ettirmek için defalarca 153’ü aradım ancak yoğunluk neden...iyle yardımcı olamayacaklarını, işlemi online yapmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine uygulamayı indirdim fakat daha önce karta kayıt yapmadığım için sistemde kayıtlı kart gör
İBB Sosyal Yardımlar biriminin engelli çocuğu olan annelere bugün verdiği 6.000 TL tutarındaki yardımdan, engelli çocuğu...m olmasına rağmen yararlanamadım. Engelli oğlumun yüzde 80 oranında engel raporu bulunuyor, ancak bana yardım verilmeyeceği söylendi. Bayrampaşa’da yaklaşık 50 metrekarelik küçük
"Teşekkür ederim, sorunumu hızlıca çözdünüz."
"Teşekkür ederim halledildi"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Öğrenci İstanbulkart'ımda bir aydan... fazladır “abonmanlık hakkınız bitmiştir” uyarısı alıyorum. Öğrenci kartı k
İBB Sosyal Kart kullanıcısıyım ve bugün kartımın hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındığını öğrendim. Tarafıma önces...inde SMS, mail ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece bugün İBB tarafından aranmışım ancak o aramayı göremediğim için açamadım, daha sonra kendim geri dönüş yaptığımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100