Yanlış Sayaç Okuması Nedeniyle Aşırı Fatura Düzeltme Ve İade Talebi

Ömer

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

28 Ocak 07:23

710

Çekmeköy Emlak Konutları Çınarköy sitesinde ikamet ediyorum. İSKİ sayaç okuma personeli 27 Ocak 2026 tarihinde sayacımı okurken bir önceki endeks 16 iken, son endeksi 20 yazacağı yerde 50 olarak sisteme girmiş. Bu hata nedeniyle tarafıma 2.592,40 TL tutarında fatura çıkarılmıştır.

Bir önceki faturamda tüketim 4 metreküp olarak görünüyordu. Sayaç üzerindeki değeri kendim de kontrol ettim, sayaç 19’dan 20’ye geçiyordu, yani son endeks 20 olması gerekirken 50 yazıldığı için yüksek fatura ile karşılaştım. Buna rağmen faturayı kredi kartı ile ödemek zorunda kaldım. Sayaç üzerindeki değerlerin görüntüleri de elimde mevcuttur.

Abone numaram 23548189’dur. Hatalı sayaç okuma nedeniyle oluşan bu yüksek faturanın düzeltilmesini, fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu hatayı yapan sayaç okuma personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

28 Ocak 15:49 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69721586611 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

13 Şubat 09:31

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orantısız Su Fatura Artışı Ve İki Aylık Okuma Uygulamasına Şikayet

Hüseyin

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

03 Ocak 18:14

649

İSKİ’ye ait 91511768 numaralı sözleşme kapsamında, Atatürk Mah. Hakan Sok. No:18 Daire:3, Sancaktepe / İstanbul adresindeki aboneliğimde son dönemlerde orantısız fatura artışları ve iki ayda bir yapılan sayaç okuma uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Normal şartlarda faturalarım birbirine ya...

orantisiz-su-fatura-artisi-ve-iki-aylik-okuma-uygulamasina-sikayet-2.jpg

orantisiz-su-fatura-artisi-ve-iki-aylik-okuma-uygulamasina-sikayet-1.jpg

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Sayaç Okuma Hatası Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Mağduriyet

Emrah

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

28 Ağustos 2025 13:15

968

27/06/2025 tarihinde A**** M******* Mahallesi S***** Ç***** M***** Caddesi F-79-C Daire 4, Taşoluk TOKİ Konutları, İstanbul Arnavutköy adresindeki su faturamda sayaç okuma hatası nedeniyle 2.951 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde ortalama faturam 1.000 TL civarında...

İSKİ Su Faturalarında Sayaç Okuma Hatası Ve Aşırı Yüksek Tutarlar

Yazan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

18 Ocak 00:22

1.275

İSKİ’ye ait 72394279 abone numaralı su aboneliğimde, sayaç okuma hatası nedeniyle olduğunu düşündüğüm aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. 2025 Aralık dönemine ait faturam yaklaşık 10.000 TL, 2026 Ocak dönemine ait faturam ise yaklaşık 14.000 TL olarak geldi. Bu tutarlar, normal tüketimimle ve ö...

1 Yorum

Ceyda sonuçtan çok memnun

Çözüldü