to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık ayında İBB’nin Genç Destek bursu kapsamında abonman desteği hakkı kazandım. Ocak ayı abonman desteğim kartıma tan...ımlandı ancak 30 Ocak’ta abonmanım bitti ve bugün 4 Şubat olmasına rağmen yeni abonman desteğim hâlâ tarafıma sağlanmadı. Bu süreçte 153’ü aradığımda abonman desteğimin tanımlanac
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldır İBB Sosyal Yardım Kartı’nı düzenli olarak kullanıyordum. 01.01.2026 tarihinde arandım ve başvurumun ye...niden yapıldığı, onaylandığı ve limitimin 1500 TL’den 2000 TL’ye yükseltildiği bilgisi verildi. Ocak ayı ödemesi de kartıma yattı, ancak Şubat ayı ödemesi yatmadı. Bunun üzerine 1
İBB’nin mavi renkli sosyal yardım market kartını kullanıyorum. Aralık ayında kartımı kaybettim ve bunun üzerine yeni kar...t başvurusu yaptım. Ocak ayında yeni kartım elime ulaştı ve Ocak ayının bakiyesi karta yüklendi, ancak Aralık ayına ait bakiyeyi Ocak ayında, Ocak ayı bakiyesini ise Şubat ayında h
İBB bünyesinde servis şoförü olarak çalışabilmek için ugetam üzerinden şoför kartı sürecine başvurdum ve bugün 15.000 TL... ücreti peşin olarak ödedim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra kurs başlangıç tarihi olarak 09.03.2026 verildiği söylendi. Ödemeyi yapmamın hemen ardından yaklaşık bir ay sonrasına ran
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin servis, turizm ve benzeri araçları kullanmak için zorunlu tuttuğu şoför kartı ücretle...rine yaptığı fahiş zam nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İBB Meclisi’nde alınan kararla, 1 Ocak 2026’da yürürlüğe girecek olan karar kapsamında, turizm taşıma araçlarına
İBB’nin Genç Üniversiteli Sosyal Desteği kapsamında hak kazandığım bursun birinci ödemesiyle ilgili yaşadığım sorunu pay...laşmak istiyorum. 9 Ocak 2026 tarihinde telefonuma “Genç Üniversiteli Sosyal Desteği 1. ödemeniz gerçekleşmiştir” şeklinde SMS geldi; ancak bildirilen ödemenin tutarı Yapı Kredi he
İBB’nin eğitim ve sınav sürecini tamamlayarak almaya hak kazandığım şoför kartımın basımı nedeniyle yaklaşık bir haftadı...r mağduriyet yaşıyorum. Tüm evraklarımı ve üzerime düşen işlemleri eksiksiz yerine getirdim, şoför kartı numaram 1053600. Ancak kartım basılı olarak tarafıma ulaştırılmadığı için u
İBB Sosyal Kartımı aldığımdan beri bir türlü onaylatamıyorum. Geçen sene bir ay ücretim yatmadı, sonraki ay iki taksit b...irden yattı ve bu nedenle param içeride kaldı, sürekli bir ay geriden gelerek harcama yapmak zorunda kalıyorum. Kartım onaysız olduğu için işlemleri kendim tamamlayamıyorum. Yakla
İBB sosyal yardım kartı başvurum onaylandıktan sonra yaklaşık üç aydır düze...nli olarak karta yükleme yapılmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Her
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler biriminden aldığım beslenme... kartını aldığım gün kaybettim ve 12 Kasım tarihinde hemen tekrar başvuruda
İBB Sosyal Kartım 7 Ocak tarihinde arızalandı ve o günden bu yana tarafıma yeni kart gönderilmedi. Kartın içinde şu anda... 2.800 TL bakiyem bulunuyor ve bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün Alo 153’ü aradığımda, kartların toplu basım yapılıp dağıtıldığını, bu nedenle bana net bir tarih ve
"Teşekkür ederim"
İBB sosyal yardımlarından Halk Süt desteği alıyorum ancak bu desteği artık ...kullanamıyorum çünkü iki çocuğum da süt içmiyor. Benim asıl ihtiyacım gıda
İBB Sosyal Kart kullanıcısıyım. Bugün telefonuma sosyal kartıma 2.000 TL yüklendiğine dair mesaj geldi, ancak BİM Bayram...paşa şubesinde kart bakiyemi kontrol ettirdiğimde sistemde 1.500 TL olarak göründüğünü öğrendim. Ekranda ayrıca “2 talimat ver” şeklinde bir ifade çıkıyor, ancak tarafıma gelen mes
İBB Sofra Desteği kapsamında aldığım İBB Gıda Kartı’na en son 7 Aralık’ta yükleme yapıldı, daha sonra hiçbir bilgilendir...me yapılmadan yardımım kesildi. Sistemden “uygun görülmemiş” şeklinde genel bir ifade dışında net bir açıklama alamadım. Ben 3 çocuk annesiyim, eşim alkol kullandığı için hem çocu
01.01.2026 tarihinden itibaren İBB şoför kartı için yaklaşık 22.000 TL tutarında bir ücret alınmasına ilişkin şikayetimi... ve bu ücretin kaldırılması talebimi iletmek istiyorum. Söz konusu bedel, mevcut ekonomik koşullar ve çalışma şartları dikkate alındığında şoförler için ciddi bir maddi yük oluştur
İBB’nin vermiş olduğu sosyal destek kartımı yaklaşık 20 gün önce kaybettim ...ve hemen ardından yeni kart için başvuruda bulundum. 1-69719175824 no’lu ba
"İlilginizicin"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu market kartı desteğine b...aşvurdum ancak başvurum geçen ay sistem üzerinden baktığımda reddedilmiş gö
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım birimi üzerinden yaptığım sosyal yardım başvurum, sistemde uzun süredir “So...syal ekonomi değerlendirmeniz tamamlanmış, kurulun onayına sunulmuştur” ifadesiyle görünüyor; ancak bir türlü sonuçlanmıyor. Bu ifade yaklaşık bir aydan uzun süredir aynı şekilde d
İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum, İBB Sosyal Hizmetler’den aylardır hiçbir sosyal yardımdan yararlanamıyorum. İ...ki küçük çocuğum var, biri 3 yaşında diğeri 5 yaşına girecek, eşim hacizli olduğu için çalışamıyor, ben de çalışamıyorum ve kirada oturuyorum. Buna rağmen yaptığım başvurular sürek
İBB Sosyal Yardım Kartım 29 Aralık tarihinde kaybolduğu için 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim ve aynı gün yeni kart... başvurusu yaptım. Görüştüğüm yetkililer yeni kartımın basılacağını ve tarafıma bir görevli tarafından teslim edileceğini söylediler. Aradan iki aya yakın süre geçmesine rağmen ne
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden uzun süredir aldığım sosyal kart ve Halk Süt desteğim, sadece adres değişikliği yapt...ığım için hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Yaklaşık 6–7 yıldır bu yardımları düzenli olarak alıyordum ve bugüne kadar hiçbir uyarı veya iptal mesajı almadım. Adres de
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım başvurum üzerinden yaklaşık 2 ...yıl geçmesine rağmen hâlâ hiçbir sonuç alamadım. Başvuruyu 2024 yılı içinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100