to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Kart Arızası Ve Yeni Kart Teslimatı Gecikmesi
İBB tarafından verilen sosyal kartım arızalandığı için uzun süredir kullanamıyorum. Kartım çalışmadığı için 2025 yılı Aralık ayında, ayın 12’sinde İBB Çözüm Merkezi’ni arayarak kartın arızalı olduğunu bildirdim ve yeni kart talebinde bulundum. 1-69559064047 numaralı kaydım bulunmasına rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yeni kart gönderilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi için arızalı sosyal kartımın yerine ivedilikle yeni kart gönderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İBB sosyal yardım kartım arızalandığı için 11 Aralık 2025 tarihinde 153’ü arayarak başvuru yaptım ve yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartın basıldığı bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte yetkililer tarafından telefonla aranarak kartın en kısa zamanda geleceği söylendi, fakat bu görüşmeden sonra da yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen yine herhangi bir teslimat yapılmadı. Kartın içinde yüklü bakiye olmasına rağmen kartım olmadığı için bu bakiyeyi kullanamıyorum ve bu durum beni maddi olarak ciddi anlamda mağdur ediyor.
Başvuruyu telefon üzerinden yaptım, sürecin başladığı ve kartın basıldığı söylendi ancak kartım elime ulaşmadı. Yeni sosyal yardım kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili olarak da tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69723460623 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler
Ne kadar uzun sürüyor ekipler gelir dediler 1 ay olacak kimse gelmedi bu kadar kart başımı kart getirmek çok uzun sürüyor insanlar mağdur bırakılıyor
