to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ulaşım hizmetlerinde kullandığım anne kartımın çalındığını, tam olarak hangi tarihte çalındığını bilemesem de eylül ayı başı gibi fark ettim. Kartım kaybolduğu için 153’ü arayarak durumu bildirdim.
Yaptığım bildirim sonrasında bana, kartım üzerinden “usulsüz kullanım” tespit edildiği ve bu nedenle 2500 TL tutarında bir ceza uygulandığı söylendi. Oysa kartı ben kullanmadım, çalınan bir kart üzerinden yapılan işlemler nedeniyle şu an mağdur olan ben olduğum halde cezalandırılıyorum. Bu cezayı da bu nedenle ödemedim.
Anne kartını sadece birkaç kez kullanmış olmama rağmen, kartım kaybolduktan sonra başkası tarafından kullanılırken yakalanmasına karşın, cezanın o kişiye değil de bana kesilmesini de anlayamıyorum. Mağdur durumda olan bir vatandaş olarak, bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu kullanım nedeniyle tarafıma verilen 2500 TL’lik usulsüz kullanım cezasının iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait ulaşım anne kartımı bayramdan birkaç gün önce kaybettim, ancak yoğunluk nedeniyle durumu 3–4 gün sonra fark edebildim. Kartı tekrar kullanmak istediğimde cüzdanımda olmadığını gördüm ve hemen 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Görüştüğüm yetkili, kartım...
İBB tarafından verilen Anne Kart’ımı toplu taşıma için kullanıyordum. Kartımı çok sık kullanmadığım için en son kasım ayında kullandım, o tarihten sonra da cebime koyduğumu düşünüyorum ve kaybolduğunu o dönem fark etmedim. Geçtiğimiz günlerde kayınvalidemlere giderken cüzdanıma baktığımda kartımın o...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu ulaşımda kullandığım anne kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Birkaç gün önce bayram öncesi iki çocuğuma bayramlık almak için dışarı çıktım. Küçük çocuğum sürekli hareket halinde olduğu için, ona ve diğer çocuğuma yetişmeye çalışır...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği Annene Kart’ımı bu ay içerisinde kaybettim. Kartımı kaybettiğimi fark ettikten sonra hemen alo 153’ü arayarak iptal edilmesini talep ettim ancak bu sırada kartımın başkası tarafından kullanıldığını ve üzerime 3.298 TL tutarında “usulsüz kullanım” gerekçesiy...
İBB’nin ücretsiz anne kartını kullanıyordum. Kartımı kaybettikten sonra durumu fark eder etmez resmi olarak kayıp bildirimi yaptım. Ancak daha sonra, kartımı bulan ya da izinsiz şekilde kullanan bir kişi olduğu ve 02.12.2025 tarihinde metrobüste kullanım tespiti yapıldığı gerekçesiyle tarafıma 2800 ...
Yorumlar