to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanlığı’ndan “ıbbghm” ve "ibbgsm" başlığıyla yaklaşık iki aydır düzenli olarak bilgilend...irme ve reklam içerikli SMS’ler almaktayım. Bu mesajlar için herhangi bir talebim veya onayım olduğunu hatırlamıyorum ve artık bu SMS’leri almak istemiyorum. Herhangi bir iptal ad
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden telefon numarama her gün en az bir adet SMS gelmektedir. Bu mesajların ne zamandır g...elmeye başladığını tam olarak hatırlamıyorum ancak uzun süredir düzenli şekilde tarafıma iletilmektedir ve artık bu mesajları almak istemiyorum. SMS’lerin sonunda yer alan yönlend
İSKİ abonesi olarak tek başıma yaşadığım eve Ağustos ayından itibaren yaklaşık 57.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Çal...ışanların ifadelerine göre bu tutarın içinde iki senelik fatura bulunduğu söylendi, ancak bunun nasıl mümkün olduğuna dair tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı. Tek kiş
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal yardım ve özellikle “Sen... Oku” desteği ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Esenyur
İBB’ye bağlı 79F Yeni Bosna – Kayaşehir hattında uzun süredir ciddi sefer sorunu yaşıyoruz. 14 Ocak 2026 günü saat 20.00...’den itibaren hiç sefer yapılmadı ve benzer durum neredeyse her gün, hem sabah hem akşam saatlerinde tekrar ediyor. Soğuk havada insanlar duraklarda iki saate yakın araç beklemek z
18 Kasım 2025 tarihinde İSKİ abonelik iptali başvurumun olumlu sonuçlandığına dair SMS aldım ve takip eden günlerde mahs...uplaştırma yapılarak güvence bedelim tarafıma iade edildi. Ben bu adresteki daireden 15 Kasım 2025 tarihinde taşındım ve o tarihten sonra da daire boş durumda. Adresim İstanbul Ümr
"Teşekkürler"
29.07.2025 tarihinde İSKİ Kadıköy Şubesi’ne giderek kentsel dönüşüme girece...k olan dairemizin suyunun kapatılması için başvuru yaptık. Aynı gün kiraya
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Taksim – Tarlabaşı tünelinde, 25.12.2025 tarihinde saat 19:57’de 34 ZV 0158 plak...alı aracıma hız ihlali gerekçesiyle trafik cezası kesilmiştir. MB seri, 88337394 sıra numaralı cezaya göre hızım 57 km/s olarak görünmekte ve bu ceza kapsamında tarafıma 2.167 TL t
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek kartımı Haziran ayından... bu yana kullanamıyorum; kartımın iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma yalnı
İSKİ Arnavutköy Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki aboneliğime ait 5714**56 numaralı tesisat için, evde hiç kullanım olma...masına rağmen 0 TL gelmesi gereken su faturası yaklaşık 567 TL olarak kesildi. Yaklaşık dört aydır evde bulunmadığım ve su kullanımı olmadığı halde bu tutarlarla faturalandırılmamı
13.01.2026 tarihinde İBB Sosyal Destek web sitesi üzerinden sosyal destek başvurusu yaptım. Ancak başvuruyu yanlış adres...e yaptığımı sonradan fark ettim ve bu nedenle başvurumun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu başvuru kapsamında hane ziyareti yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Ba
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
İstanbul Ümraniye Elmalıkent Mahallesi Çamdibi Çıkmazı Sokak No: 8/1 adresi...nde kiracı olarak oturduğum evden taşındığım için, İSKİ nezdindeki 26949735
İBB sosyal yardımlar kapsamında daha önce tarafıma düzenli olarak sağlanan Sofra desteği, kiracı olmama ve adres değişik...liği yapmama rağmen, hiçbir gelir ve mal varlığım olmamasına karşın iptal etmiştir. Adres değişikliğinden sonra yeniden başvuru yaptım; ancak yalnızca süt yardımı onaylandı, Sofra
Yaklaşık 2 yıldır İBB Sosyal Yardım Kartı desteği alıyorum. Sosyal yardım bölümüne girdiğimde başvurularımın ikisini de ...görüyorum; ilk başvurumun kabul edildiği yazıyor, ikinci başvuruda ise “yılbaşından sonra kriterlere uygun değil” ifadesiyle birlikte yardımın iptal edildiği belirtilmiş. Ancak han
Sosyal yardım kartım. Ben kiracı olmama rağmen tek çalışan eşim olmasına rağmen. Bir yıl önce kestiler. 6 ay sonra başvu...ru yaptım reddettiler Tekrar 6 ay geçti tekrar başvuru yaptım. Yine reddettiler. Şimdi bir daha başvuru Yapmışım. Aylar oldu hala değerlendirmede diyor eşim işsiz. Geçinemiyorum. E
"Çok teşekkür ederim hassasiyetiniz için."
Trabzon’da yaşamama ve yaklaşık 10 yıldır İstanbul’da ikamet etmememe rağmen, İSKİ’den abonelere gönderilen “yaşanacak s...oğuk ve kardan ötürü su tesisatına dikkat edilmesi gerektiği” içerikli bir SMS aldım. İstanbul’da üzerime kayıtlı herhangi bir su aboneliğim bulunmamasına rağmen böyle bir bilgilen
Yaklaşık iki ay önce, 15 Kasım tarihinde annem adına e-Devlet üzerinden İSKİ abonelik fesih işlemi yaptım. Bu işlemden d...oğan 1502 TL iptal ücretinin annemin hesabına yatması gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Abonelik iptali Fatih ilçesindeki birim üzerinden gerçekleştiril
Yaklaşık 1 yıldır İBB tarafından verilen geçim kartını aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 3 ay önce evime gelinerek ye...niden inceleme yapıldı, tam da o dönemde eşim işten çıkarılmış olmasına rağmen kartım “uygun görülmedi” denilerek iptal edildi. Şu anda eşim işsiz ve hane gelirimiz sadece 13 bin
65034647 numaralı İSKİ aboneliğimiz İstanbul Esenyurt’tadır. Geçen ay yaklaşık 450 TL civarında gelen su faturamız bu ay... hiçbir mantıklı açıklaması olmayacak şekilde 2.056 TL olarak gelmiştir. Evde böyle bir kullanım kesinlikle söz konusu değildir, fatura tutarı gerçek kullanımımızı yansıtmamaktadır
20.12.2024 tarihinde Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi Hayırlı Caddesi üzerinde yol çalışması vardı ve görevliler tarafın...dan farklı bir sokağa yönlendirildim. Başka gidecek yol olmadığı için yönlendirme doğrultusunda Ağrı Sokağı’na giriş yaptım. Daha sonra e-Devlet üzerinden 10.01.2025 tarihinde arac
Müze Gazhane üzerinden İBB Şehir Tiyatroları için yanlış tarihe bilet satın aldım. Aslında bir sonraki hafta için olduğu...nu sanarak aldığım bilet, farklı bir tarihe alınmış. Hatanın farkına bilet alır almaz vardım ve aynı dakika içinde, oyuna yaklaşık 36 saat varken bileti iptal etmek ya da askıya al
Yaklaşık bir ay önce İBB öğrenci kartımı kaybettim. Kartımı kaybettiğimi fark ettiğim anda 153 İBB Çözüm Merkezi’ni aray...arak durumu bildirdim ve kartımın kullanımının engellenmesini talep ettim. Buna rağmen bugün yeni kart başvurusu için işlem yapmaya gittiğimde, üzerime 2.800 TL tutarında bir ceza
"Teşekkür"
İstanbul Beylikdüzü’ndeki kendi adıma kayıtlı konutum için İSKİ üzerinden s...u aboneliği açtırmak istiyorum; ancak yaklaşık beş gündür e-Devlet üzerinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
