to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tarihli Bilet Alımı Ve 48 Saat İptal Şartı
Müze Gazhane üzerinden İBB Şehir Tiyatroları için yanlış tarihe bilet satın aldım. Aslında bir sonraki hafta için olduğunu sanarak aldığım bilet, farklı bir tarihe alınmış. Hatanın farkına bilet alır almaz vardım ve aynı dakika içinde, oyuna yaklaşık 36 saat varken bileti iptal etmek ya da askıya almak istedim.
Sisteme girdiğimde iptal ve değişiklik için 48 saat şartı olduğunu görüp hiçbir işlem yapamadım. Oyun saatine uzun bir süre olmasına rağmen sistem izin vermediği için, bilet alır almaz iptal etmek istememe rağmen işlem yapamamak beni mağdur etti ve bu durumu haksız buluyorum.
Yanlış aldığım bilet için ödediğim 96 TL tutarındaki ücretin iadesini ya da biletimin askıya alınarak başka bir tarihte kullanılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 13.01.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
