İki Buçuk Yıldır Gıda Kartı Bekliyorum İBB’den Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 2022 yılında hem süt hem de gıda kartı desteği için başvurdum. O tarihten bu yana sadece süt desteği geliyor, gıda kartı ile ilgili ise hiçbir ilerleme olmadı. Yaklaşık iki buçuk yıldır bekliyorum ve hâlâ tarafıma herhangi bir gıda kartı tanımlanmadı.
Bu süreçte Bahçelievler ilçesinde ikamet ediyorum ve konuyu defalarca 153 Beyaz Masa ve ilgili birimlerle görüştüm. Her aradığımda yalnızca “Size gıda kartı ile ilgili mesaj gelecektir” denilerek geçiştirildim, fakat bugüne kadar ne bir SMS ne de net bir bilgilendirme alabildim. Başvuru sırasında elime geçen tek bilgi, süt getiren görevlinin numarası ve İBB’den gelen ilk başvuru mesajı oldu; bunun dışında herhangi bir başvuru ya da dosya numarası paylaşılmadı.
İki buçuk yıldır sadece “mesaj gelecek” denilip bekletilmek yerine, başvurumun durumunun net olarak incelenmesini, gıda kartı desteğimle ilgili neden sonuçlanmadığının açıklanmasını ve hakkım olan desteğin bir an önce tarafıma tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69633820591 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Bu şikayetime önem verdiğiniz için Teşekkür ederim













