Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İki Buçuk Yıldır Gıda Kartı Bekliyorum İBB’den Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

Ceylan'ın Teşekkür Mesajı
Bu şikayetime önem verdiğiniz için Teşekkür ederim

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 2022 yılında hem süt hem de gıda kartı desteği için başvurdum. O tarihten bu yana sadece süt desteği geliyor, gıda kartı ile ilgili ise hiçbir ilerleme olmadı. Yaklaşık iki buçuk yıldır bekliyorum ve hâlâ tarafıma herhangi bir gıda kartı tanımlanmadı.

Bu süreçte Bahçelievler ilçesinde ikamet ediyorum ve konuyu defalarca 153 Beyaz Masa ve ilgili birimlerle görüştüm. Her aradığımda yalnızca “Size gıda kartı ile ilgili mesaj gelecektir” denilerek geçiştirildim, fakat bugüne kadar ne bir SMS ne de net bir bilgilendirme alabildim. Başvuru sırasında elime geçen tek bilgi, süt getiren görevlinin numarası ve İBB’den gelen ilk başvuru mesajı oldu; bunun dışında herhangi bir başvuru ya da dosya numarası paylaşılmadı.

İki buçuk yıldır sadece “mesaj gelecek” denilip bekletilmek yerine, başvurumun durumunun net olarak incelenmesini, gıda kartı desteğimle ilgili neden sonuçlanmadığının açıklanmasını ve hakkım olan desteğin bir an önce tarafıma tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

2 Ocak 08:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69633820591 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Ceylan
7 Ocak 20:16

Bu şikayetime önem verdiğiniz için Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Başvurum 3 Yıldır Sonuçsuz Kaldı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarıyla ilgili yaklaşık 3 yıl önce başvuru yaptım. Başvurum sırasında be...

1 Destek

Geçim Sofrası Kartımın Ödeme Aşamasında Beklemesi Ve Sürecin Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

İBB’nin “Geçim Sofrası” gıda kartı desteğine Kasım 2023’te başvurdum. Başvurum sistemde yaklaşık iki yıldır “planlanma h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Ücret Talebi Ve Su Kesip Gitmeleri

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ Ücret Talebi Ve Su Kesip Gitmeleri

Profil fotoğrafı
Yaren
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Köprüye Gidenleri Niye Bekliyoruz?

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Köprüye Gidenleri Niye Bekliyoruz?

Profil fotoğrafı
Caner
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Parklar Neden Temizlenmiyor

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Parklar Neden Temizlenmiyor

Profil fotoğrafı
Büşra
İstanbul'da Yaşadığım Sıkıntı

İstanbul'daYaşadığım Sıkıntı

Profil fotoğrafı
Badır
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Cemil Topuzlu Parkına Tuvalet Yapılmıyor!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Cemil Topuzlu Parkına Tuvalet Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Erdem
İSKİ Maltepe Musluklardan Çamurlu Su Akıyor

İSKİ MaltepeMusluklardan Çamurlu Su Akıyor

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri