to read complaints and reviews, or file yours.İBB’nin sosyal yardım market kartı için başvuruda bulundum, 21.05.2026 tarihinde ekipler evime gelerek inceleme yaptı. D...ört çocuğum var, evde tek çalışan eşim ve geçimimizi sağlamakta ciddi anlamda zorlanıyoruz. Tüm şartlara uygun olmamıza rağmen bu incelemeden sonra tarafıma hiçbir şekilde olumlu y
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 2021 yılında telefon üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Sadece bir kez maddi de...stek alabildim, onun dışında özellikle talep ettiğim market yardımı konusunda hiçbir ilerleme olmadı. Sistemde dosyamın hâlâ “aktif” göründüğü, hangi yardım uygun görülürse beklend
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sedep kapsamında Fatih ilçesinden yaptığım sosyal destek başvurumun aylardır sonuçlan...maması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başvurumu 20.03.2026 tarihine yakın bir zamanda yaptım, yaklaşık 15 gün sonra eve ziyarete geldiler ve en geç iki hafta içinde sonuçlanacağın
Yaklaşık 2 yıldır İBB Sosyal Yardım üzerinden süt yardımı alıyordum. Süt yardımım mart ayında hiçbir bilgilendirme yapıl...madan kesildi. Nedenini öğrenmek için 153’ü aradığımda, sistemde neden kesildiğine dair bir bilgi olmadığını, kendilerinin de bilmediklerini söylediler. Gelirimiz düşük, evimiz ki
İBB İstanbulkart sosyal yardım alışveriş kartım Nisan ayından beri hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ...ediyorum ve başvurumu da burada yaptım. Aylardır beklememe rağmen tarafıma ne kart gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Bu süreçte İBB’yi defalarca aradım, her seferinde sadece
5 Ocak’ta 153 üzerinden İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım gıda kartı için başvuru yaptım. Daha sonra telef...onla görüşme sağlandı ve bu görüşmede başvurumun onaylandığı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve hiçbir ile
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal kartım kaybolduğu için 4 Nisan’da alo 153 üzerinden yeniden kart başvurusu ...yaptım. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Alo 153’ü arayıp durumu sorduğumda başvurumun onaylandığını, ancak kartın ne zaman geleceği konus
Yaklaşık 1 yıl önce İBB İstanbulkart mavi kart (gıda kartı) başvurusunda bulundum. Bu yıl ocak ayından beri İBB sosyal y...ardım sorgulama ekranında başvurum “onaylandı” olarak görünüyor ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Başvuru sonrasında bana SMS, e-posta, başv
"Teşeküredreim"
İBB Beyaz Masa üzerinden yaptığım başvuru sonucunda gıda kartımın onaylandı...ğı ve kartın basıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Yaklaşık iki hafta önce a
Ben tuncay ç**. İBB sosyal yardımlar kapsamındaki soframda gıda yardımı kartından yaklaşık 16 ay boyunca düzenli olarak ...faydalandım. Daha sonra kartım hiçbir şekilde anlaşılır bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra yeniden gıda yardımı başvurusu yaptım ancak bu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yıllardır yaptığım sosyal yardım başvurularımın sürekli olarak hiçbir açıklama yapılma...dan reddedilmesinden dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 12 yıldır farklı zamanlarda defalarca başvuru yaptım, ancak her seferinde talebim reddedildi. Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Geçim Sofrası başvurusu kapsamında yaklaşık 1 yıldır sadece süt yardımı alıyorum. Sistem ...üzerinde süt yardımı uygun göründüğü, başka yardımların tanımlanmadığı sürekli olarak tarafıma iletiliyor. Ancak mevcut durumum nedeniyle süt yardımı benim için yeterli olmuyor. A
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart Sosyal Destek kartımı ka...ybettiğim için 14 Nisan 2026 tarihinde yeni kart başvurusunda bulundum. Baş
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Esenyurt ilçesinde ikamet eden bir vatandaş olarak, son 1 yıl içinde iki kez nakdi yar...dım ve gıda kartı başvurusunda bulundum. Her iki başvurum da reddedildi ve tarafıma SMS ya da yazılı bir gerekçe gönderilmedi, sonucu yalnızca arayarak öğrenebildim. Telefonla gör
Yaklaşık altı ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden İstanbul Gıda Kartı yardımı alıyordum, hiçbir gerekçe sunulmad...an bu yardımım kesildi ve bana altı ay sonra tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi. Altı ay bekledikten sonra yeniden başvuru yaptım, Esenyurt Üçevler’deki evimize gelerek incel
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartı kullanıcısıyım. Mayıs ayı ödemesinin ne zaman yapılacağı konus...unda herhangi bir bilgilendirme alamadım ve ihtiyaç sahibi biri olarak ödemeyi en geç bugün hesabımda görmek istiyorum. Düzenli bir gelirimin olmaması nedeniyle, sosyal yardım kar
İBB Beyaz Masa 153 üzerinden yaptığım sosyal destek başvurumun Değerlendirm...e Kurulu tarafından onaylandığı ve tarafıma gıda kartı desteği uygun görüld
İBB Sosyal Destek alışveriş kartı kullanıyorum ve kartımın ödemesi bu ay hâlâ yatmadı. Normalde her ayın 3’ü ile 4’ü ara...sında yatan tutar geçen ayın 4’ünde yatmıştı, ancak bu ay beklediğim halde kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Pendik’te ikamet ediyorum ve çocuklarımın temel ihtiyaçlarını, gıd
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin uzun süredir faydalandığım Halk Süt ve gıda kartı yardımları yaklaşık 5–6 aydır hiçbi...r bilgi verilmeden kesildi. Evde 4 kişilik bir aileyiz, eşim yalnızca yevmiyeli ve düzensiz işlerde çalışabiliyor, benim ise herhangi bir gelirim yok. Düzenli gelirimiz olmadığı iç
Uzun süredir İBB’nin market kartı şeklinde sağladığı sosyal yardımdan fayda...lanıyordum. Yaklaşık 6 aydır kartıma hiçbir şekilde yükleme yapılmıyor ve b
S****’in “Sofra Gecem” desteğinden yararlanıyorum, eşim işsiz ve 3 çocuğum var. 9 aydır süt yardımı alıyorum diye bana m...arket kartı vermiyorlar, bu süreçte geçimimi sağlamakta çok zorlanıyorum. 15.01.2026 tarihinden beri bu konuda mağduriyet yaşıyorum ve artık yakında evden de çıkarılma riskiyle kar
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık üç yıl önce Arnavutköy ilçesinde gıda kartı başvurusunda bulundum. Ancak başv...urum sonucunda bana gıda kartı yerine sadece süt yardımı tanımlandı. İki küçük çocuğum var ve şu an üçüncü çocuğuma hamileyim, mutfak masraflarımı karşılamakta çok zorlanıyorum. B
İBB Sosyal Yardım hizmetlerinden yararlanan bir kullanıcı olarak 22 Nisan 2026 tarihinde İBB görevlileri ev ziyaretime g...elerek aile dosyamı güncelledi. Görüşme sırasında kızımın çözger raporu sisteme işlendi ve tüm bilgilerimiz güncellendi. Ancak şu an e-İBB sisteminde dosyam “Evrak Teslimi” aşaması
İBB sosyal yardım gıda kartı başvurumla ilgili uzun süredir sonuç alamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 202...4 yılında İBB’nin kendi sistemi üzerinden sosyal yardım gıda kartı başvurusu yaptım, iki sene boyunca bekledim ancak başvurumla ilgili hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz bir dönüş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
