to read complaints and reviews, or file yours.Bir Yıldır Beklediğim Sosyal Destek Kartı Başvurumdan Sonuç Alamadım
Aralık 2024’te Zeytinburnu ilçesinden İBB Sosyal Destek Kartı (gıda kartı) için başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden bir yıldan fazla zaman geçmesine rağmen, sadece iki kez Halk Süt yardımı aldım ve başka hiçbir destekten faydalanamadım. Başvurum hala “planlama havuzunda” görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya SMS ulaşmadı. 153’ü her aradığımda sadece “SMS gelecek” deniliyor fakat bir yıldır herhangi bir gelişme olmadı.
İki çocuğum var, kiracıyım ve eşim tek çalışıyor. Gıda masraflarımızı karşılamakta zorlanıyoruz. Evi ve arabası olan kişilere gıda kartı verilirken, bizim gibi gerçekten ihtiyacı olan ailelerin neden bu yardımdan faydalanamadığını anlamıyorum. Başvurumu hızlandırmanızı ve sosyal kartımın tanımlanmasını istiyorum.
Gelişme
Uzun süredir İBB’nin Sosyal Destek Kartı’na ihtiyacım olmasına rağmen kartım bir türlü tanımlanmıyor ve aktif edilmiyor. Yaklaşık bir senedir bu durum devam ediyor ve bu süreçte temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum.
Tarafıma halk süt desteği uygun görüldüğü için gıda kartı talebimin değerlendirmeye alınamadığı sürekli olarak belirtiliyor. Yaptığım başvurular ve görüşmeler sonucunda aldığım cevaplar hep aynı oldu, sadece SMS geleceği söyleniyor veya halk süt aldığım için sosyal kart talebimin değerlendirilemeyeceği ifade ediliyor. Ancak içinde bulunduğum şartlarda sosyal destek kartına gerçekten ihtiyacım var.
İBB’nin, halk süt desteği almama rağmen durumumu yeniden değerlendirmesini ve Sosyal Destek Kartı’mın tanımlanarak aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69481514085 , 1-69481946597 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
