Geçim Sofrası Kartımın Ödeme Aşamasında Beklemesi Ve Sürecin Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

İBB’nin “Geçim Sofrası” gıda kartı desteğine Kasım 2023’te başvurdum. Başvurum sistemde yaklaşık iki yıldır “planlanma havuzu” olarak görünüyordu, son iki haftadır ise “ödeme” ibaresi yazıyor. Ancak bu ifadelerin ne anlama geldiği ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda tarafıma hiçbir net bilgi verilmiyor.

Durumu öğrenmek için defalarca 153’ü aradım, ayrıca WhatsApp hattından da yazdım, fakat beni yine 153’e yönlendirmekten başka bir açıklama yapılmadı. Hem başvurumun durumu hem de “ödeme” yazmasına rağmen kartımın neden hâlâ tarafıma teslim edilmediği konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.

Ben, başvurusunu yapmış ve sistemde “ödeme” aşamasına geçmiş bir vatandaş olarak, gıda kartı yardımı hakkım varsa kartımın bir an önce verilmesini ve sürecin net biçimde tarafıma açıklanmasını istiyorum.