İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Başvurum 3 Yıldır Sonuçsuz Kaldı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarıyla ilgili yaklaşık 3 yıl önce başvuru yaptım. Başvurum sırasında bebeğim 5 aylıktı. Eve gelen görevli, başvurumu onayladıklarını, geçim/Sofra desteği, süt ve nakit gibi yardımlar için bana dönüş yapılıp bilgi verileceğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık 2,5–3 yıl geçmesine rağmen hiçbir somut dönüş yapılmadı.

Bu süre içinde 153’ü defalarca, en az 15 kez aradım. Her aradığımda “değerlendirme havuzundasınız, kurula sunuldu, en kısa zamanda size SMS ile dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum. Bebeğim neredeyse 3 yaşına girecek olmasına rağmen düzenli bir süt yardımı dahi sağlanmadı, sadece geçici olarak ara ara SMS beklemem söylenip süreç uzatıldı. Bu süreçte benden ek bir evrak ya da belge talep edilmedi, sadece ilk eve geldiklerinde “Neden şimdiye kadar başvuru yapmadınız, 5 çocuk var, 2 çocuk okula gidiyor, bir de bebek var” şeklinde yorum yapıldı ancak sonrasında hiçbir net adım atılmadı.

Yıllardır “havuzda, kurulda, SMS gelecek” denilerek bekletilmek yerine, başvurumun durumunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve uygun görülüyorsa sosyal yardımların (özellikle geçim/Sofra desteği, süt ve nakit destek) bir an önce başlatılmasını talep ediyorum. Eğer başvurum reddedildiyse de bunun gerekçesinin açıkça yazılı veya SMS ile tarafıma iletilmesini istiyorum.