to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından sosyal yardım kapsamında tarafıma yaklaşık 8 ay önce gönderilen park yatağın a...lt mekanizması kırık çıktı. Alt mekanizmadaki iki demirin birleşim yerinde kırık olduğu için yatağı kuramıyoruz ve bu nedenle kullanılamaz durumda. Bebeğim şu an 6 aylık ve büyüdü
22332114 abone numaralı İSKİ aboneliğimi 16.12.2025 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sırasında iade edilecek tutarın ...IBAN hesabıma yatırılacağı ve en geç 15 gün içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süreyi geçtiğimiz halde IBAN hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Abonelik
İSKİ Esenyurt bölgesinde yeni başlatmış olduğum aboneliğime ait 3116842497 numaralı ilk su faturamda, tarafıma tanımlı o...lması gereken %50 engelli indiriminin uygulanmadığını fark ettim. Aboneliğim daha en baştan engelli indirimiyle açılması gerekirken, bu faturada herhangi bir indirim görünmemektedi
İBB sosyal yardım kartımı kaybettiğim için yeniden başvuru yaptım. Başvurumu yaklaşık 20 gün önce yaptım, hatta üzerinde...n daha da fazla zaman geçmiş olabilir. Aralık ayı yardımı hesabıma yatırılmış olmasına rağmen hâlâ yeni kartım basılmadı ve teslim edilmedi, sadece onay mesajı geldi. SMS’te kartı
26.12.2025 sabah saat 05.00 sularında Esenyurt Balıkyolu’ndaki evimde, İSKİ’ye ait yer altı su borusunun delinmesi neden...iyle evimi su bastı. Bir gün öncesinden de su az az gelmeye başlamıştı, durumu fark edip İSKİ’yi aramama rağmen ekipler o zaman gelmedi. Ancak evim tamamen su içinde kalıp ciddi şe
Eylül ayının ortalarında, yaklaşık 17 Eylül gibi İBB sosyal destek kartı için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sonu...cu görmek için evimize gelip teyit yapılacağı söylendi ancak aradan aylar geçti, ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş alabildim. Bu süreçte İBB’yi o kadar çok aradım ki art
İstanbul Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 23 Aralık sabah 09.00’dan bu yana bölgemizde su yok. Merke...ze bu kadar yakın bir bölgede, bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşanması kabul edilebilir bir durum değil. İSKİ müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 Aralık günü saat 15.00’te suyu
Yaklaşık 30 saati aşkın süredir İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi’nde su kesintisi yaşıyoruz. Bölgede çoğu yerde sul...ar yok olmasına rağmen İSKİ’nin internet sitesinde ve yaptığım kontrollerde herhangi bir arıza kaydı bulunmadığı görülüyor. 23 Aralık 2025 sabah saatlerinden beri evimizde bir daml
23 Aralık sabah 08.30’dan beri İstanbul Esenyurt Akçaburgaz’da yaklaşık iki... gündür devam eden bir su kesintisi yaşıyoruz. 24 Aralık saat 04.00’te sula
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve İBB Sosyal Yardımlar birimi tarafından verilen Sofra Destek Kartım ile çocuğuma ...sağlanan süt desteği yaklaşık üç aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Eve gelen görevlilere maddi durumumun çok kötü olduğunu, iki öğrencim olduğunu, kirada oturduğumu v
İstanbul Esenyurt’ta oturuyorum ve dünden akşamüstü itibarıyla evimizde su kesintisi var. İSKİ’den gece 4’te suyun gelec...eğine dair bilgilendirme yapıldı ancak su gelmedi. Daha sonra sabah 10.30, ardından saat 15.00 ve son olarak da 20.00 olarak suyun verileceği saat bildirildi, fakat hiçbirinde su v
Uzun süredir İstanbul Esenyurt–Avcılar hattında çalışan ht29 otobüs hattı ile ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle İBB ...Gülten Akın Kütüphanesi durağında, mobil uygulamada örneğin 15 dakika içinde geleceği görünen araçlar çoğu zaman saatlerce gelmiyor. Uygulamaya göre araca 1 dakika kalmış görünmesi
Uzun zamandır 142b numaralı otobüs hattında, İBB’ye bağlı Büyükçekmece yönüne giden sabah seferleriyle ilgili ciddi mağd...uriyet yaşıyoruz. Hafta içi her sabah işe ve okula gitmeye çalışırken, Esenyurt İmam Hatip durağından geçen 142b otobüsleri ya çok seyrek geliyor ya da tamamen dolu olduğu için dur
Esenyurt ilçesinde birçok mahallede yaşanan su kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Salı sabahı, saat 09:00...'da kesilen su, Çarşamba gününe kadar yaklaşık 19 saat boyunca verilmedi. Bu kadar uzun süren bir kesinti için tarafımıza hiçbir SMS ya da bilgilendirme mesajı gönderilmemesi kabul
22.11.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt i̇nönü Mahallesi civarında İBB şoför kartımı kaybettim. Kartımı bulamadığım için ...şu ana kadar herhangi bir başvuru ya da işlem yapmadım. Kayıp durumunun dikkate alınarak mevcut kartımın iptal edilmesini ve tarafıma yeni bir şoför kartı düzenlenmesini talep edi
Eylül ayında Esenyurt’ta sedep başvurusu yaptım, başvurunun ardından evime ilk inceleme için gelindi. Daha sonra başvuru... sorgulama ekranından Kasım ayında başvurumda “kurul onayı” yazdığını gördüm. Kurul onayı görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. 153’ü aradığımda
İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum. Dört küçük çocuğum var, ikisi ilkokula gidiyor. Uzun süredir çok zor bir maddi süreçten ...geçiyorum ve bu nedenle İBB’nin sağladığı market kartı ve beslenme kartı desteğine acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Son dört yılda defalarca başvuruda bulundum. Her başvurumdan sonr
İSKİ’nin Esenyurt Saadetdere Mahallesi’indeki aboneliğime ait 13.12.2025 ta...rihli faturama 835,00 TL tutarında bedel yansıtılmıştır. Oysa önceki aylard
İBB Market sosyal yardım kartım Kasım 2025’ten beri onaylı görünmesine rağm...en yaklaşık 2 aydır bir türlü dağıtıma çıkmadı. Her aradığımda sadece “bekl
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak aldığım İBB sosyal destek kartı ödemem Aralık ayında hesabıma yatırılmadı. Bu ödeme ben...im için temel ihtiyaçlarımı karşılamada çok önemli olduğundan, bu aksama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu sorduğumda, “yenileme çalışmaları yapılıyor” denilerek genel
İSKİ üzerinden yeni su aboneliği başvurusu yapmak için e-Devlet sistemini kullanıyorum. Esenyurt Örnek Mahallesi 1365. S...okak Dkn1:2 Dkn2:D Daire:0E20 adresime ait bilgileri eksiksiz şekilde doldurarak 'Başvur' butonuna tıkladığımda, sistem “Hali hazırda bu sözleşmeye başvuru yapılmıştır” uyarısı ver
İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi’indeki aboneliğim, N**** Ç**** adına kayıtlıdır. 2025 yılından bu yana özellikle ...son iki aydır su faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşanmaktadır. Daha önce 500–600 TL civarında gelen su faturalarım son iki aydır yaklaşık 1000 TL gelmeye başladı ve kira
İBB’nin servis şoförlüğü için zorunlu tuttuğu şoför kartı başvurusu sırasında, kart için 15.000 TL ücret talep edildiğin...i ve ayrıca 5 günlük kursun Ataşehir’de olduğunu öğrendim. Günümüz ekonomik şartlarında, alacağımız aylık ücret yaklaşık 25.000 TL iken, sadece bu kart için istenen 15.000 TL bizim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
