İBB Market Ve Beslenme Kartı Desteğine Ulaşamıyorum

İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum. Dört küçük çocuğum var, ikisi ilkokula gidiyor. Uzun süredir çok zor bir maddi süreçten geçiyorum ve bu nedenle İBB’nin sağladığı market kartı ve beslenme kartı desteğine acil olarak ihtiyaç duyuyorum.

Son dört yılda defalarca başvuruda bulundum. Her başvurumdan sonra yaklaşık 1–1,5 yıl beklemek zorunda kaldım. Buna rağmen market kartı desteği tarafıma hiç tanımlanmadı. Sadece süt yardımı aldım, market kartı konusunda ise hiçbir ilerleme olmadı. Çocuklarım da bu şehrin öğrencisi, İstanbullu; ama sanki bu yardımlardan hiç faydalanamıyor gibiyiz.

Beslenme kartı açıklandığı tarihten beri hem başvuru yapıyor hem de 153 Çağrı Merkezi’ni arıyorum. En son az önce tekrar 153’ü aradım fakat her seferinde “sistemde bilgi yok” denilerek somut hiçbir çözüm, yol gösterme ya da net bir açıklama yapılmıyor. Bu durum hem moralimi çok bozuyor hem de gerçekten ihtiyacımız olan bir desteğe ulaşamadığım için kendimi çaresiz hissediyorum.

İBB’den, Esenyurt’ta yaşayan, dört küçük çocuğu olan ve iki çocuğu ilkokula giden bir anne olarak market kartı ve/veya beslenme kartı desteği konusunda başvurumun ivedilikle incelenmesini, süreç hakkında net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve uygun görülüyorsa bu desteğin bir an önce tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.