to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Kartı Basım Ve Teslimat Süreci Uzun Süre Gecikiyor
İBB sosyal yardım kartımı kaybettiğim için yeniden başvuru yaptım. Başvurumu yaklaşık 20 gün önce yaptım, hatta üzerinden daha da fazla zaman geçmiş olabilir. Aralık ayı yardımı hesabıma yatırılmış olmasına rağmen hâlâ yeni kartım basılmadı ve teslim edilmedi, sadece onay mesajı geldi.
SMS’te kartın teslim edileceği, kimliğimle birlikte adresimde bulunmam gerektiği yazıyor ancak kartın ne zaman basılacağı ve ne zaman dağıtıma çıkacağı konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Başvuru adresi olarak Esenyurt ilçesi görünüyor.
Bu süreçte İBB’yi ve ilgili sosyal yardım hattını aradım, bana sadece toplu basım yapıldığını ve bilgilendirileceğimi söylediler. Ancak Ocak ayına da yaklaşmış durumdayız, bu durumda en az iki aylık yardım kartta bekliyor olacak. Bu yardıma gerçekten ihtiyacı olan insanlar için bu belirsizlik ve gecikme çok zor bir durum.
Yeni sosyal yardım kartımın ne zaman basılacağı ve ne zaman adresime teslim edileceği konusunda net ve açıklayıcı bir şekilde bilgilendirilmek, ayrıca sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız; Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl, iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 29.12.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 Çözüm Merkezi
Evet arama yapıldı, yetişemedim, hemen geri dönüş yaptım, durumu belirttim, neden aradıklarını bilmiyorlardı, anket veya memnuniyet olabilir dediler, ben de derdimi anlattım, şikayet sitesi bize bağlı değil dediler, tekrar talep aldılar, kendilerine aylarca bekleyenleri okudugumu4o yüzden tarih aralığı bilmek istediğimi söyledim
