to read complaints and reviews, or file yours.İlk Su Faturamda %50 Engelli İndirimi Uygulanmadı
İSKİ Esenyurt bölgesinde yeni başlatmış olduğum aboneliğime ait 3116842497 numaralı ilk su faturamda, tarafıma tanımlı olması gereken %50 engelli indiriminin uygulanmadığını fark ettim. Aboneliğim daha en baştan engelli indirimiyle açılması gerekirken, bu faturada herhangi bir indirim görünmemektedir. Sözleşme numaram ır 23539002 8’dir.
Engelli raporuma istinaden yararlanmam gereken indirim, ilk faturamda yansıtılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Bu nedenle, öncelikle ilgili faturaya geriye dönük olarak %50 engelli indiriminin uygulanmasını, ardından da aboneliğime kalıcı olarak %50 engelli indiriminin tanımlanmasını ve yapılan işlemle ilgili tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69634520070 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
