to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ’nin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Uzun Süreli Su Kesintisi
23 Aralık sabah 08.30’dan beri İstanbul Esenyurt Akçaburgaz’da yaklaşık iki gündür devam eden bir su kesintisi yaşıyoruz. 24 Aralık saat 04.00’te suların verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, akşam 21.30 olmasına karşın hâlâ su yok.
Konu ile ilgili iletişim sağladığımızda, tazyikli su nedeniyle boruların patlamış olabileceği ve onarım sürecinin devam ettiği söylendi. Buna rağmen İSKİ’nin internet sitesine girildiğinde bölgemizde hiçbir arıza görünmemekte ve bu da vatandaşlara yanıltıcı bilgi verilmesine neden olmaktadır. İstanbul gibi bir mega şehirde, bu kadar uzun süreli ve belirsiz bir su kesintisinin yaşanması, söylenen saatlerde su verilmeyip net ve doğru bir bilgilendirme yapılmaması ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Planlı su kesintisi gerekiyorsa bunun önceden açık ve net bir şekilde duyurulmasını, verilen saat aralığına uyulmasını ve vatandaşların buna göre hazırlık yapabilmesini talep ediyorum. Mevcut arızanın bir an önce giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69608499001 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
