İBB Sosyal Yardım Formunda Kişi Sayısı Hatası Başvuruyu Engelliyor

İBB’nin internet sitesi üzerinden asgari ücretlilere verilen pazar desteği için iki gündür sosyal yardım başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistemdeki “hanedeki kişi sayısı” kısmı nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum.

Evde fiilen 4 kişiyiz; eşimin adresinde ayrıca kayınvalidem ve eşimin kardeşi de göründüğü için toplam 6 kişi olarak giriyorum fakat sistem kişi sayısını sürekli hatalı diyerek kabul etmiyor ve ilerleyemiyorum. Defalarca denememe rağmen aynı hata ile karşılaşıyorum.

Durumu telefonla ilettiğimde temsilci sadece “yanlış giriyorsunuz o yüzden kabul etmiyor” diyerek net bir çözüm sunmadı. Ancak adres kaydı nedeniyle bu şekilde girmek zorunda kalıyorum ve sistem buna izin vermiyor.

İki çocuğum var ve gerçekten bu yardıma ihtiyacım olduğu için başvurumu yapabilmem büyük önem taşıyor. İBB internet sitesindeki sosyal yardım başvuru formunda hanedeki kişi sayısı ile ilgili yaşanan bu sorunun incelenmesini, gerekli sistem düzeltmesinin yapılmasını ve başvurumu kişi sayısı engeline takılmadan tamamlayabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma telefonla veya SMS yoluyla geri dönüş yapılmasını da özellikle talep ediyorum.