3 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Esenler ilçesinde, kendi adıma İBB Yenidoğan Destek Paketi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında sistemin istediği tüm bilgileri eksiksiz olarak doldurmama rağmen, 6 Nisan 2026 tarihinde sisteme tekrar girdiğimde başvuru durumumun önce “askıda” göründüğünü, hemen ardından ise tamamen “olumsuz” a döndürüldüğünü gördüm. Karar ekranında yalnızca “İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı'na yapmış olduğunuz müracaatınız Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliğinde belirlenen kriterlere uygun olmadığı için olumsuz değerlendirilmiştir” şeklinde genel ve gerekçesiz bir ifade yer almakta, hangi somut kritere dayanarak olumsuz karar verildiğine dair hiçbir açıklama yapılmamaktadır.
Epilepsi hastasıyım, adıma kayıtlı ev, araba veya herhangi bir mal varlığım bulunmamasına rağmen, birkaç gün içinde nasıl bir inceleme yapılarak bu sonuca varıldığı tarafıma açıklanmamıştır. 153’ü aradığımda da bana ek bir bilgi verilmeden aynı metin okunmakta, “Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliği kriterlerine göre” denilerek yine somut bir gerekçe paylaşılmamaktadır. Bu durum hem karar sürecinin şeffaflığı açısından hem de gerçek ihtiyaç sahiplerinin tespiti açısından ciddi soru işaretleri doğurmaktadır.
Daha önce de benzer bir şikayet oluşturmuştum, ancak bir süre sonra hem başvurum hem de o şikayet için de olumsuz dönüş yapılarak kriterlere uymadığım ifade edildi. Öte yandan sosyal medyada, özellikle Instagram’da, kollarında ajda bileziklerle paylaşımlar yapan influencerlara İBB Yenidoğan Destek Paketi gönderildiğini görüyorum. Bir yandan resmi olarak bana “Resmi Gazete’de belirtilen kriterlere uymuyorsunuz” denilirken, diğer yandan maddi durumu görece daha iyi olduğu anlaşılan influencerlara bu desteklerin nasıl ve hangi inceleme sonucunda verildiği açıklanmamaktadır. Bu tablo, başvuruların değerlendirilmesinde adalet ve eşitlik ilkesine gerçekten uyulup uyulmadığı konusunda ciddi bir güvensizlik oluşturmaktadır.
İBB’den, Yenidoğan Destek Paketi başvurumun dayanaklarıyla birlikte yeniden ve ayrıntılı şekilde incelenmesini, başvuruma neden olumsuz yanıt verildiğinin somut ve yazılı olarak tarafıma açıklanmasını, varsa sistemsel veya değerlendirme kaynaklı bir hata bulunuyorsa bunun düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Değerlendirme süreçlerinin daha şeffaf, denetlenebilir ve ihtiyaç sahiplerini gerçekten gözeten bir yapıya kavuşturulmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar