Burs Başvurum Eksik Belge Uyarıları Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Reddedildi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli eğitim bursuna başvurdum. Belgelerim sistemde kabul edilmiş olmasına rağmen 28.11.2025 tarihinde telefonuma eksik belgelerim olduğuna dair bir uyarı mesajı geldi. Aynı gün 153 İBB Çözüm Merkezi’ni aradığımda bunun toplu bir mesaj olduğu, evraklarımda eksik ya da hatalı belge bulunmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen sistem 30 Kasım’da kapanmasına karşın, bana anne baba gelir belgesinin eksik veya hatalı olduğuna dair son mesaj 01.12.2025 tarihinde saat 09.22’de iletildi.

Başvuru sürecinde baba gelir belgesi olarak e-Devlet üzerinden alınan 4a hizmet dökümünü sisteme yükledim. Annem ile herhangi bir bağlantım olmadığından, yanında ikamet ettiğim dedemin 4a emeklilik belgesini de sisteme gelir belgesi olarak ekledim. Zaten sistemde “Anne babanın vefat etmesi ya da boşanması (sadece resmi olarak boşanmış aileler) durumunda öğrencinin ikamet ettiği aile bireyi esas alınır.” ifadesi yer almaktadır. Geçen sene aynı belgelerle burs almaya hak kazanmama rağmen, bu sene aynı nitelikteki 4a emeklilik belgem kabul edilmemiştir.

Bu süreçte 28.11.2025 tarihinde 153’ü 2 kez, 01.12.2025 tarihinde de 2 kez aradım. İlk aramalarda eksik veya hatalı evrakım olmadığı söylenmesine rağmen, sistem kapandıktan sonra eksik evrak bildirimi yapılması nedeniyle herhangi bir işlem yapma şansım kalmamıştır. Aylardır istenen belgeleri defalarca sisteme yüklememize rağmen, hem sürecin bu şekilde ilerlemesi hem de 153 üzerinden tarafıma yanlış bilgilendirme yapılması mağduriyet oluşturmuştur.

Başvuru numaram 1691396’dır. Geçen sene onaylanan belgelerimin bu sene neden kabul edilmediğinin incelenmesini, özellikle gelir belgelerimin yeniden kontrol edilmesini ve Genç Üniversiteli burs başvurumun hatalı yönlendirmeler ve zamanlamadan kaynaklanan mağduriyetim gözetilerek tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.