Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Genç Üniversiteli Bursu Başvurusunda Baba Gelir Belgesi Sistem Hatası Mağduriyeti

profile
28 Kasım 2025 17:33
336

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli Bursu başvurusunda istenen tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, özellikle baba gelir belgesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Sisteme defalarca doğru belgeyi yüklememe rağmen mail adresime eksik evrak uyarısı gelmeye devam ediyor.

Çağrı merkezini arayarak hangi belgeyi yüklemem gerektiğini özellikle teyit ettim. Bana belirtilen belgeyi aynen tarif edildiği şekilde sisteme yükledim ancak sistem hata verdiği için tekrar tekrar yüklemeyi denedim ve her seferinde eksik evrak uyarısı aldım. Bu durum başvurular başladığından beri, yaklaşık bir aydır devam ediyor.

Başvuruda kullandığım baba gelir belgesinin sistem tarafından kabul edilmesini, başvurumun bu belge nedeniyle eksik görünmeden incelenmesini ve eğer varsa sistemsel hatanın giderilmesini talep ediyorum.

genc-universiteli-bursu-basvurusunda-baba-gelir-belgesi-sistem-hatasi-magduriyeti-1.pdf

Gelişme
Gelişme

28 Kasım 2025 17:12

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli bursuna başvuru sürecinde, tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen sistem babamın SGK Hizmet Dökümü belgesini bir türlü kabul etmiyor ve her seferinde eksik evrak uyarısı içeren mail almaya devam ediyorum. Aynı sorunu birçok kullanıcının da yaşadığını gördüğüm için bunun bireysel bir hata değil, sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum.

Çağrı merkezini arayarak özellikle hangi belgenin istendiğini sordum ve tarafıma belirtilen belgeyi eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Buna rağmen sistem tekrar tekrar aynı hatayı verdi ve babamın gelir belgesi olarak yüklediğim SGK Hizmet Dökümü kabul edilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de başvuru sürecinde mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Genç Üniversiteli burs başvurumun, yaşanan bu teknik sorun nedeniyle olumsuz etkilenmemesi için sistem hatasının düzeltilmesini, yüklediğim belgenin kabul edilmesini ve başvurumun manuel olarak detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 08:04 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69516521056 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-69516521056 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İBB Burs Başvurusunda Sistem Eksik Evrak Hatası Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

profile
23 Ekim 2025 17:11
1.839
ibb-burs-basvurusunda-sistem-eksik-evrak-hatasi-nedeniyle-islem-yapamiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri