to read complaints and reviews, or file yours.70 ve 77 yaşındaki anne ve babam için İBB Sosyal Hizmetler üzerinden sosyal yardım başvurusu yapıyorum. Şu ana kadar top...lam dört kez başvuru yaptık ve her seferinde “Başvurunuz olumsuz değerlendirilmiştir” cevabını alıyoruz. Anne ve babamın geçim kaynağı sadece yaşlılık maaşı ve 6.000 TL ev kirası.
İSKİ’ye kayıtlı Kağıthane ilçesindeki 75929889 numaralı tesisatım için her ay düzenli olarak 600-750 TL aralığında fatur...a öderken, 2026 Temmuz dönemine ait faturam bu ay yaklaşık 1.544 TL olarak gelmiştir. Evimde musluklarda, tesisatta ya da kullanımımda olağan dışı bir durum bulunmamaktadır. Emekli
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı spor tesislerinizde uygulanan 12 TL’ye 12 kullanım kampanyasıyla ilgili bir tale...bimi iletmek istiyorum. Bildiğim kadarıyla bu kampanya anneler, emekliler gibi belirli gruplara yönelik uygulanıyor; ancak kas hastalığı gibi sağlık sorunları olan kişiler bu kapsa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası sosyal yardımına yaklaşık Kasım 2025 – Ocak 2026 döneminde başvurdum. A...radan aylar geçmesine rağmen başvurumla ilgili ne bir onay ne de net bir geri dönüş alabildim. Bu süreçte 6 aydır bekliyorum ve sistemde ya da tarafıma yapılan bilgilendirmelerde s
"Her şey için teşekkürler"
İstanbul’da kullandığım 60 yaş indirimli İstanbulkart’ımı ev taşıma sürecin...de, tahmini olarak 24.05.2026 tarihinden sonra evde düşürerek kaybettim. Ya
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB uygulaması üzerinden sedep (emekli pazar desteği) başvurusunda bulundum. Başvurum... bu sene Ramazan ayında sistemde “onaylandı” olarak görünmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Uygulamada başvurumun onaylandığını göst
"Teşekkür"
İBB’ye ait engelli ücretsiz İstanbulkart'ımı Ocak 2026 tarihinde kaybettim.... Kaybın hemen ardından 153 numaralı hattı arayarak durumu bildirdim ve kart
İBB Kentsel Dönüşüm Müdürlüğü kira yardımı sürecimizle ilgili yaklaşık 2,5 aydır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyoruz. Ki...ra yardımı başvurumuzla ilgili ilk aradığımızda dosyamızın henüz kendilerine ulaşmadığını, dosya gelince bizi arayarak babamın emekli olduğuna dair belge isteyeceklerini söylediler
Babam adına R****** T******* Ocak ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin emekli pazar desteği için başvuruda bulundum... ve başvurum sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru ekranında veya bilgilendirmede 10.000 TL tutarında tek seferlik sosyal dest
İBB sedep üzerinden internet sitesi aracılığıyla Yenidoğan Destek Paketi başvurusunda bulundum. Yaklaşık bir ay önce sis...temden başvurumun “reddedildiğini” gördüm; ancak hangi gerekçeyle ve hangi kritere göre reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Esenler Turgutreis Mahallesi’ndeki ikametim
İBB Pazar desteği için başvuru yaptık emekli annem için onaylandı ramazan ayında yatacak dendi tarafınıza dönülecek dend...i ama aylardır hala cevap yok. Yapı Kredi Bankası bankası aracılığı ile dendi ama asla yok öyle bir şey. Tarafımıza lütfen dönüş yapar mısınız.
"Sorun çözülmüştür. Teşekkür ederim çok değerli İBB çalışanları."
"Tüm belediyeye ve İBB çalışanlarına teşekkür ederim, daima sizlerle"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı tüm toplu ulaşım araçlarında, emekli olduğum ve 60 yaşın altında bulunduğum için... yaklaşık 3 aydır hiçbir indirim hakkından yararlanamıyorum. İstanbulkart’ımda emekli olduğum görünmesine rağmen sistemde emeklilere 60 yaş altı indirim hakkı tanımlı olmadığı söyl
Annem için 2025 yılından bu yana İBB’nin web sitesi üzerinden defalarca sosyal yardım başvurusu yaptım. Buna rağmen ne p...azar desteği ne de diğer sosyal yardımlar onaylandı; sistemde sadece “red” ifadesi görünüyor ve hiçbir gerekçe belirtilmiyor. Sadece bu Ramazan’da bir defaya mahsus 2.000 TL yatırı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin https://sosyalyardim.ibb.gov.tr/ adresi üzerinden mart ayında evlilik desteği başvuru...su yaptım. Başvurum yaklaşık 2 saat gibi çok kısa bir süre içinde değerlendirildi ve sistemde durum “Askıda” görünmesine rağmen, İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na yaptığım m
40 yıllık profesyonel şoförüm, şu an emekliyim ve geçimimi sağlamak için tekrar direksiyon başına geçmek istiyorum. İş b...uluyorsunuz, firma haklı olarak şoförlük kartı istiyor, “tamam alayım” diyorsunuz ama İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin talep ettiği sürücü kartı ücretinde fahiş bir rakamla, 18.0
"Hızlı sonuca ulaştığımız için çok teşekkür ederiz"
Amcam H******** S**** adına İstanbul Büyükşehir Belediyesi Emekli Pazar Des...teği için başvuruda bulunduk ve başvuru sistemi üzerinde onaylandı olarak g
"İlginize teşekkür ederim"
İSKİ’nin Bağcılar bölgesindeki uyguladığı engelli indiriminde 2019 yılından... bu yana yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2019 yılı öncesinde
İBB’nin Emekli Pazar Desteği kapsamında validemin cep telefonuna 18.03.2026 tarihinde ödemenin yapıldığına dair SMS gönd...erilmiştir. Ancak bu mesajın ardından Yapı Kredi ATM’lerinden ödemeyi çekmek istediğimde işlem gerçekleştirilememiş, ekranda sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarı
"İBB yetkilisi tarafımıza kısa sürede ulaşmış ve sorunumuzun çözülmesine yardımcı olarak, mağduriyetimizi gidermiştir. Kurum yetkililerine teşekkür ederiz."
Babam S***** K**** adına İstanbul Büyükşehir Belediyesi Emekli Pazar Desteğ...i için başvuruda bulunduk ve başvuru sisteminde onaylandı olarak görünmekte
İBB’nin emekli pazar desteğinden faydalanıyorum ancak yaklaşık 20 gündür ATM’den bu desteği çekemiyorum. ATM’ye gittiğim...de her denememde “işleminizi şu an da gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve para çekme işlemi tamamlanmıyor. Başvuru numaram 1-69923674349’dur. Bu süreçte defalarca 153’ü aradı
İBB’nin emekli pazar desteği uygulamasından anneannem adına yararlanmaya hak kazandık ve tarafımıza desteğin onaylandığı...na dair SMS geldi. Ancak 18.03.2026 tarihinden bu yana Yapı Kredi Bankası’na ait ATM’lerden bu ödemeyi çekmeye çalıştığımızda ekranda sürekli “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
