to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan desteği için Tuzla’da ikamet ederek başvurumu 153 hattını arayarak yaptım.... Telefonda görüştüğüm hanımefendi tüm bilgilerimi sisteme girdi. Kiracı olduğumu, çalıştığımı, fakat bunun yanında ekstra kredi borçlarımız olduğunu ve eşimin kız kardeşini okuttuğ
İBB’nin Geçim Sofra Desteği başvurumla ilgili yaşadığım belirsizlik nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ocak ayında yaptığı...m başvuru için Şubat ayından bu yana sistemde dosyam “planlama havuzunda” ve “dosyanız açık” şeklinde görünüyor, ancak herhangi bir sonuç ya da destek sağlanmadı. Konu ile ilgili
İBB’nin yeni doğan bebek sosyal yardımı için 05.11.2025 tarihinde İstanbul Senin / İBB mobil uygulaması üzerinden başvur...uda bulundum. Başvurumu 24. haftadan sonra yaptım; şu anda bebeğim 3 ay 10 günlük olmasına rağmen sistemde hâlâ “ekonomik durum değerlendirmesi aşamasında” ifadesi görünüyor. Bu sü
İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde kentsel dönüşüm sürecinde olan bir vatandaş olarak, İBB kentsel dönüşüm kira d...esteğinden yararlanamıyorum. Kentsel dönüşüm sürecinde Beylikdüzü Belediyesi tarafından binamızdan karot örnekleri aldırıldı ve riskli bina olarak tespit edildi, ardından binanın b
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik destek başvurusu için Şubat ayında başvuruda bulundum. Başvurum uzun süre “de...ğerlendirmede” olarak göründü ve bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca arayıp sormama rağmen her seferinde sadece değerlendirme aşamasında olduğu söylend
İBB sosyal destek kapsamında Yenidoğan destek paketine Nisan ayında Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nden başvuru ya...ptım. Başvurum sisteme düşmüş görünüyor; https://sosyalyardim.ibb.gov.tr/basvuru-sorgulama adresinden T.C. kimlik bilgilerimle durumumu sorgulayabiliyorum; ancak hâlâ tarafıma hiçb
İstanbul Fatih ilçesinde İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’ne bağlı olarak ald...ığım sosyal yardım kartımı kaybettiğim için durumu bildirdim. Ardından 9 Ha
İSKİ’nin Sancaktepe ilçesindeki aboneliğime ait güncel faturada, tarafımdaki veriler ile sistemde gördüğüm tutarlar aras...ında ciddi bir fark bulunması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti ve bilgi eksikliğini belirtmek istiyorum. Tarafıma ait faturaya ilişkin yapmış olduğum başvuruya aşağıdaki şekilde ya
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbul Senin uygulaması üzerinden “Yeni Doğan Desteği” başvurusu yaptım. Başvurumu ...1 Haziran’da oluşturdum ve bugün itibarıyla yaklaşık 21 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Uygulamada hâlâ “Durum: Doğum bekleniyor” ifadesi görünüyor. Doğumuma çok az bir süre k
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki yıl önce İSKİ’ye, tapuyla bağlantılı olan İstanbul ili Sancaktepe ilçesi Akpınar Mahallesi 7411 ada 5 parse...l numaralı taşınmaz için resmi dilekçe ile satın alma talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana başvurumla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve tarafıma net bir dönüş yapılm
İBB’nin Staj Senin programına Nisan–Mayıs ayları içinde başvuru yaptım ancak o günden beri tarafıma ne mail ne de SMS yo...luyla herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurum esnasında da bir başvuru numarası veya referans bilgisi verilmediği için süreci takip edemiyorum. Okulumun staj başvuruları 10 gü
20 Haziran 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Pendik Kaynarca Mahallesi’nde kanatları ayrılmış, güneşin altında can çek...işen bir karga için Milli Parklar Müdürlüğü Yaralı Yabani ve Kanatlı Hayvan Müdahale biriminin İstanbul’daki hattını aradım. Yaklaşık 15 kez aramama rağmen telefona kesinlikle ulaş
İBB Kariyer üzerinden isper bünyesinde açılan Sayaç Okuma Personeli pozisyonuna İstanbul/Pendik bölgesi için başvuruda b...ulundum ve 09.04.2026 tarihinde İBB Bakırköy Ek Hizmet Binası 1. Kat Mülakat Salonu’nda mülakata katıldım. Aradan oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’ndan yaklaşık altı aydır düzenli olarak aldığım market ...yardım kartım, sistemden kontrol ettiğimde hiçbir somut gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve son başvurum için “Belediyemize sosyal işler ve yardım esas yönetmeliği belirlenen kri
İBB Geçim Sofra Market Kartı için Mart ayında 153 Çağrı Merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 3 ay geçme...sine rağmen başvurumla ilgili hiçbir şekilde sonuç ya da bilgilendirme alamadım. Başvuruyu yaparken gelen bilgilere göre T. C. Kimlik numaram üzerinden işlem yapılmıştı. İhtiyaç s
18.02.2026 tarihinde İBB internet sitesi üzerinden İBB Market Kart başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında ekipler evime g...elerek inceleme yaptı ancak o günden bu yana herhangi bir bilgilendirme almadım. Ne SMS ne telefon ne de e-posta yoluyla tarafıma dönüş yapılmadı. Başvuru ekranını her gün düzenli
İBB Bölgesel İstihdam Ofisi’nden her gün 3–4 kez SMS alıyorum ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum. ...Mesajların içinde reddetme veya iptal etme için herhangi bir link ya da yönlendirme bulunmuyor, bu nedenle kendi başıma bu mesajları durduramıyorum. Kişisel telefon numarama bu sı
"Yapmış olduğum şikayetimi olumlu yönde çözdüler İBB teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
İSKİ’ye ait su aboneliğim için 15 Haziran tarihinde e-Devlet üzerinden abon...elik fesih başvurusu yaptım. Sistem üzerinde işlemin durumu “tamamlandı” ol
İBB Yaşar Kemal Kütüphanesi’nin konumu nedeniyle kütüphanede sürekli gürültüye maruz kalıyoruz. Kütüphane doğrudan cadde... kenarına kurulduğu için gün boyu yoğun bir araç trafiği var ve özellikle ambulans, tır gibi büyük ve sirenli araçlar geçtiğinde içeride ders çalışmak neredeyse imkansız hale geliy
İSKİ Sultangazi şubesinde yanlış yatırdığım bir su faturası için 22.05.2026 tarihinde dilekçe doldurarak para iadesi tal...ebinde bulundum. Dilekçe numaram 3772748 ve 2.673 TL’lik tutarın hesabıma iadesini bekliyorum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre boyunc
"Yardımcı olanlara teşekkür ederim"
Ocak ayında İBB ye evlilik desteği için başvuruda bulundum. Nisan ayında ev...lendim. Eşim de 1 aylık hamile kredim ise hala kurul onayında gözüküyor. Çö
"İlginiz için teşekkür"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek İstanbulkartım ile mark...et alışverişi yapıyordum. Ev adresimi değiştirdiğim için taşındıktan bir sü
İBB Sosyal Destek kapsamında sosyal yardım kartı başvurum yaklaşık 3 aydır sistemde “değerlendirme aşamasında” görünüyor... ve bu süre boyunca herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Uzun zamandır aynı durumda görünmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvurumla ilgili ne telefonla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
