to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin asgari geçim sofrası yardımı ile ilgili yaklaşık 1 aydır sonuç alamadığım başvurum ha...kkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Asgari geçim sofrası için başvurumu Alo 153 çağrı merkezi üzerinden, adım soyadım Erdal U*** olarak yaptım, ancak bugüne kadar tar
İBB Yenidoğan Destek Paketi için hamileliğimin 20. haftasındayken İstanbul Bayrampaşa’dan başvuru yaptım. Buna rağmen “k...riterlere uymuyor” denilerek başvurum reddedildi; ancak neden reddedildiğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Şu an 25 haftalık hamileyim. Eşim tek asgari ücretle çalışıyo
"Teşekkürler paketim bugün elime ulaştı"
T**** G********* adına İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sedep sistemi üze...rinden birkaç ay önce sosyal destek başvurusu yaptım. Sistem üzerinden sorg
03.05.2026 Pazar günü İBB mavi abonman kartı için başvuruda bulunmak istediğimde, sistemde “Tanımlı adres bilginiz hatal...ıdır” uyarısı aldım. Mobil uygulamaya girdiğimde adres bilgilerimin güncellenmediğini ve eski haliyle göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine 153’ü arayarak durumu detaylı şekilde a
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sedes üzerinden İstanbulkart market desteği başvurusu yaptım. Yaklaşık 2025 yılından ...bu yana başvurum sistemde “havuzda” olarak gözüküyor ve üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir değerlendirme ya da sonuç bilgisi tarafıma ulaşmadı. Engelli bir kızım olduğu
İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne bağlı rögar kapağı, Halıcıoğlu Mahallesi Çıksalın Büklüm Sokak No:13 Daire:1 adre...sindeki evimin tam önünde yer alıyor ve uzun süredir ciddi koku sorununa neden oluyor. Yaklaşık 3 aydan fazladır bu kokudan dolayı evde rahat şekilde duramıyoruz. Rögar kapağından
İBB’nin “Beslenme Desteği”nden 5 aydır düzenli olarak yararlanıyorum ve her ay kartıma 2.000 TL yatırılıyordu. Ancak May...ıs ayı ödemesi kartıma hiç yatırılmadı ve herhangi bir kesinti, iptal ya da gecikmeyle ilgili de tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Düzenli olarak aldığım bu desteğin Mayıs ayında
İSKİ’nin e-Devlet üzerinden sunduğu abone işlemleri hizmetinde teknik bir sorun yaşamaktayım. Bugün yeni abonelik başvur...usu yapmak isterken sistemde “Burada daha güncel sözleşme var” uyarısı alıyorum ve bu uyarıdan sonra işlem kesinlikle ilerlemiyor, başvurumu tamamlayamıyorum. Bu nedenle abonelik
"Her şey için teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sedep programına 2025 yılı Aralık ayında başvuru yaptım. Başvuru sistemde o tarihten ...bu yana sürekli “planlama havuzunda” olarak görünüyor ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir sonuç ya da net bir açıklama tarafıma iletilmedi. Başvurumun durumunu d
İstanbul Büyükşehir Belediyesi şoför kartı başvuru sürecim kapsamında, İstanbul Bakırköy Mazhar Osman Ruh ve Sinir Hasta...lıkları Hastanesi’nde İBB için zorunlu olan alkol ve madde bağımlılığı testini 22.04.2026 tarihinde verdim. 24.04.2026 tarihinde sonuç “uygunsuz” olarak değerlendirilmiş. Ancak ben
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kariyer biriminden bugün saat 11.16’da 0212 449 43 82 numaralı hattan telefonla arandım. ...Görüşme sırasında söylenenleri yanlış anladığım için telefonu kapattım, ardından kendi numaram olan 0505********12 üzerinden defalarca geri dönüş yaptım ancak telefonlarım hiçbir ş
Ben engelli bir vatandaşım ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin engellilere yönelik kuaför hizmetinden yaklaşık 8 aydır... faydalanamıyorum. Eylül sonu – ekim başı gibi hizmetim durduruldu, önce bana telefonla limitimin dolduğu söylendi. Daha sonra sosyal hizmetlerden bir beyefendi evime gelerek gere
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İBB Sosyal Kartım, e-Devlet’te sistemden düşmem nedeniyle iptal olmuş durumda. Yak...laşık bir hafta önce kartıma bakiyemin yatmadığını fark ederek durumu anladım. Eşim çalışmıyor ve bu kart üzerinden aldığımız sosyal yardım, temel ihtiyaçlarımız için çok önemli ol
İSMEK bünyesinde verilen Emlak Danışmanlığı kursuna katılmak istiyorum; ancak mevcut kurs günleri, saatleri ve kurs merk...ezlerinin konumu nedeniyle bu eğitime katılmam fiilen mümkün olmuyor. Çalışma ve yaşam düzenimle hiçbir şekilde örtüşen bir program bulamıyorum. Emlak danışmanı olabilmek için sad
Yaklaşık 2 yıl önce Sultanbeyli İBB birimine yardım başvurusu yaptım ve o günden bu yana başvurumla ilgili sistemde sade...ce “planlama havuzunda” ifadesi görünüyor. Aradan bu kadar uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, benden ek evrak ya da belge de istenmedi. Konu ile ilgili
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu Yenidoğan Destek Paketi’ne yaklaşık 1 hafta önce, 23 haftalık hamileyken ihti...yaçlı olduğum için İBB’nin internet sayfası üzerinden başvuruda bulundum. Daha sonra başvurumu kontrol etmek için sorgulama kısmına baktığımda “dosya kapatıldı” ifadesi ile karşıla
"Merhabalar 7 Mayıs perşembe günü saat 5 te kıyı temizleme ekibi gelip uğraşlar sonucu kulaklığımı çıkarttı çok teşekkürler"
İstanbul’da m7 metro hattında 27.04.2026 tarihinden bu yana yaşanan hizmet kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Hat tamamen kapatılmış durumda olmasına rağmen, vatandaşlara açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması, bizi tam bir belirsizlik içinde bırakıyor. Sabahları işe gitmek, akşamla
Bugün saat 14:00 ile 15:41 arasında İBB 153 çağrı hattını yaklaşık 50 kez a...ramama rağmen hatta hiçbir şekilde ulaşılamadı ve her seferinde “çağrınız s
İBB Sosyal Yardım başvurumu 02.04.2026 tarihinde yaptım, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Yak...laşık 1,5 ay önce arandım ve en geç 10 gün içinde tekrar dönüş yapılacağı söylendi, ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Boşanamadığım için iki tane
2024 yılından bu yana İBB Kariyer üzerinden genel başvuru kısmından ve bunun dışında bana uygun görünen ilanlardan olmak... üzere yaklaşık 30 farklı ilana başvuru yaptım. Sosyal hizmet uzmanı mezunuyum ve uzun süredir iş aramama rağmen İBB Kariyer üzerinden yaptığım hiçbir başvuruya herhangi bir dönüş
"İbb ye destek ve hizmetlerinden dolayı teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
