İBB Sosyal Yardım Kartı Başvurum Üç Aylık Değerlendirme Sürecinde Bilgi Yok

İBB Sosyal Destek kapsamında sosyal yardım kartı başvurum yaklaşık 3 aydır sistemde “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve bu süre boyunca herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Uzun zamandır aynı durumda görünmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Başvurumla ilgili ne telefonla ne de diğer kanallardan net bir bilgi alamıyorum, sadece değerlendirmede olduğu söyleniyor ve süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu kadar uzun süredir bekletilmemin sebebi ve başvuru sürecimin hangi aşamada olduğu tarafıma açıkça belirtilmiyor.

Sosyal yardım kartı başvurumun artık daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.