Ramazan Nakit Kuponu Hesabıma Yatmadı, Açıklama Talep Ediyorum

İBB sosyal yardımlar kapsamında Ramazan nakit kuponu başvurum onaylandı, sistemde kuponum da görünüyor; ancak 23 Şubat 2026’dan bu yana hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bankamatikten de defalarca denememe rağmen herhangi bir tutar yatmadı ve üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kullanamıyorum.

Bu süreçte ALO 153’ü aradım, tarafıma sadece “mesaj gelmesini bekleyin” denildi; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ödeme yansıdı. T.C. kimlik numaramın son üç hanesi 830’dur.

Ramazan dönemine özel verilen bu nakit kuponunun bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.